Star Kundura

Ürünler çok kaliteli, çalışanlar ve sahibi müşteri odaklı tavsiye ederim

İki katlı biraz fiyatlar yüksek gidip görmek lazım

Çok ilgililer.

Ayakkabı lar çok güzel kullanişli

Teşekkürler

8 martta üretim hatası olan ürünü iade için getirdim.Ürünün iadesinin 21 gün içinde belli olacağını söylediler.21 günün sonunda sürekli aramama dükkana gitmeme rağmen 3 mayıs yani bugün zor bela ürünün iadesini aldım ondada %10 kdv ücreti kestiklerini yarı yarıya diyerek paramı eksik verdiler ayrıca ücreti kartla değil iban hesaplarına yolladım bana fiş verende olmadı.

Star Kundura'dan aldığım deri sandaletle ilgili koku sorunu yaşadım. Aldığımda çok hafif olan bu kokuyu ürünün deri olmasına bağladım fakat evde durdukça hic giymeme rağmen felaket bir koku yaymaya başladı. Şikayetimi mağazaya ilettim. Ürünü alıp beni üç hafta bugün yarın diye oyaladılar. En son gittiğimde sandaleti teslim ettiler. Firma tarafından sözde solüsyonla silinmiş koku giderilmiş. Mağazada kutuyu açıp kontrol ettim ve aynı koku ciddi şekilde ortalığa yayıldı. Ürünü bana bu şekilde iade edeceklerini, herhangi bir değişim veya iade hakkımın bulunmadığını söylediler. Mağaza yetkilisi hem sorun çözmekten uzak hem de suçlayıcı bir tavır takındı. Öylece kutuyu alıp mağazadan çıkmak zorunda bırakıldım. Bu mağazadan alışveriş yaparken bir kez daha düşünün derim. Oldukça pahalı ürünleri orijinal adı altında sözde garanti vaadederek satan fakat yaşadığınız sorun karşısında bana neci tavır sergileyen bir mağazadan ürün edinmek risktir.

Jump marka ayakkabı aldım 1 ay olmadan her yeri açıldı ve aşırı koku yaptı bugün iade etmeye gittim günlerden cuma olmasına rağmen pazartesi gonderebilecegini ve 10 gün sonra geleceğini belirtti .

Biraz geç oldu ama ürünün iadesini aldılar ve yeni ürün verdiler.