BNA El Mourouj

services acceptables

Le 13 mai 2024, je suis venu changer 1450 euros en dinars.
Avant de lui donner à l'agent, j'ai compter 3 fois la somme.
L'agent a pris l'argent et m'a informé que je lui avait donner que 1400 euros.
Il m'a donc donner le change pour la somme de 1400 euros.
Arrivé chez-moi, je vérifie billet par billet.
À ma grande surprise, un billet vert de 50 dinars était inutilisable.
Il était déchiré et manquait un petit morceau où se trouvait le numéro du billet.
Je suis revenu à la banque pour le lui rendre.
La personne n'a pas dit un mot et à récupéré le billet et m'en a donner un autre avec un sourire d'hypocrite.
C'est la dernière fois que je remet un pied la bas
Resultat des courses, cette banque a perdu un gros client.
J'ai donc créer un compte d'épargne dans une autre banque
Je vous déconseille cette banque.

Le service clientèle de cette agence bancaire est extrêmement décevant. Le personnel est peu attentif aux besoins des clients et semble désintéressé de fournir une assistance efficace.

À éviter lors du transfert d'argent MoneyGram, ils refusent de donner de l'argent et ils demandent de partir et de revenir quelques heures ou quelques jours après malgré que le mandat est disponible immédiatement lors de l'envoie. Réclamation faite auprès de MoneyGram.

Personnels non respectables services zéro

Ouverture avec retard de 50 minutes