Directorate General of Immigration and Nationality

El proceso para renovar o emitir pasaporte dura una hora promedio, puede ser más o menos según hora, cantidad de usuarios versus cantidad de empleados. En general son 4 pasos, identificados por un orden alfanumérico para iniciar el proceso personal que otorgan a la entrada con presentación de DUI. Valor de pasaporte $25.00
Personal amable y responden a tus preguntas. Lo recomendable es hacer este proceso directamente en oficinas. Los pasos son:
1) revisión de documentos, pasaporte anterior y Dui.
2) pago en caja de costo pasaporte
Colecturía
3) Revisión de datos y toma de fotografía
4) entrega de pasaporte contra huella de pulgar y firma de recibido.

He venido por un trámite a la oficina que está en el centro de gobierno, en la entrada hay dos personas que lo orientan ha donde debe ir, muy bueno, adentro hay una caseta de información, en la caseta el explican a uno a qué área debe acudir y le dan un ticket para ser atendido.
Buenísima atención.
El lugar tiene aire acondicionado y hay una máquina que vende galletas, golosinas y bebidas heladas, por si uno anda sin comer.

El proceso está muy bien dirigido. Cuando llegue habían alrededor de 50 personas y de principio a fin el proceso tomó alrededor de 2 hrs. En todo momento tuve asiento y ya adentro del local hay aire acondicionado. El local está muy limpio, el personal es amable y hay un área pequeña de juegos para niños.

Excelente servicio, muy ágil y personal amable , total de tiempo de 30 a 50 minutos

Excelente servicio, profesionalismo y atención

Excelente servicio amabilidad rapidez todo el proceso lo atienden con mucha prontitud no esperas mucho muy cordinado todo

El proceso es bien práctico.

Tienen los procesos o pasos muy claros, un trámite de emisión por primera vez o reposición, puede tardar 1hora aproximadamente.

De preferencia llevar los $25.00 dólares exactos y $0.20 centavos de la copia de DUI ampliada a 150% y hacer cita para agilizar el proceso.

Excelente servicio y todos los chic@s que trabajan aquí son muy amables y super profesionales da gusto venir a renovar la documentación felicidades por su excelente trabajo

Servicio muy eficiente

Buenas tardes, lo voy hacer publico para que los viajeros tengan cuidado, ayer en el aeropuerto, pase a una ventanilla en la cual el hombre que estaba no sello el pasaporte con la entrada, gracias a Dios había una señorita que me lo reviso y se fijo que no estaba sellado.....por lo que regresamos a la ventanilla para que lo sellaran.

Excelente atención la de centro de gobierno. Todo muy rápido y muy amable personal que es lo importante.

Muy buena atención, excelente lugar para sacar el pasaporte

Excelente servicio, rapida atencion en una hora me dieron mi documento

Excelente Servicio

Excelente servicio para sacar el pasaporte. Sabe alguien cuanto se tarda la revisión de documentos para que viaje un adolescente. Muchas gracias.

Super amables todos, muy rápido los trámites, no se pierde tiempo

Todo rápido y ahora muy amables excelente

Buen día. Alguien sabe que se necesita para sacar el pasaporte y a cuales países puedo viajar?

Muy buena atención y repido lo felicito por si atención gracias

Buena atención. Muy agil y rápido.