interNETmania SK s.r.o.

Určite odporúčam. Výborný servis, milá komunikácia. Tonery super, rýchle dodanie

Doporučujem. Rychlé dodanie tovaru. Profesionálne jednanie so zákazníkmi.

Kvalitné služby aj tonery. Za mňa veľká spokojnosť!

Super, spokojnosť

Maximálna spokojnosť

Ano pri objednani toneru nebol ziaden problem. Ten vznikol nespravnou volbou toneru z nasej strany, ktory nam zial nepasoval. Komunikacia katastrofalna, len ako sa to neda. A vzhladom k tomu, ze sme toner objednavali na firmu, mi bolo oznamene, ze nemame narok ani na uvadzanu 14 dnovu lehotu, v ktorej mozeme tovar vratit bez udania dovodu. A argumentacia, ze sme otvorili kartonovu krabicu s tonerom, ta u mna uz vonkoncom neobstoji, ako zamietnutie vymeny za spravny toner. Aj na stranke je uvedene ze nemoze byt poskodena plomba na toneri, a ta bola nedotknuta. Nakoniec mi bola ponuknuta moznost, ze toner poslem spat, kupim si novy, a tento stary budu predavat so zlavou (lebo bola otvorena krabica). A ked ho predaju, peniaze nam poslu naspat... Od tejto firmy si uz nikdy nic neobjedname. A urcite ju neodporucam!

1.
Neda sa mi reagovat na vasu odpoved inak ako upravou mojho prispevku. Preto iba na dotvorenie vasej opatovne si svoje tvrdiacej odpovedi prikladam fotku, na ktorej je vidiet otvorenu krabicu s tonerom, kvoli ktorej sa z toneru stal podla vas 100% nepredanjy kus :) A este sa vratim k tomu zakaznickemu servisu. Najprv vam volala kolegyna, ktoru ste ihned "vypoklonkovali". Tak som povedal, ze to skusim ja. Ano je pravda, ze ste sa tomu potom zacali venovat, lebo som bol neustupny, a az na niekolky telefonat ste mi teda ponukli moznost, ze ho v buducnosti predate pod cenu. A ked sa preda, vratite peniaze..Ale novy si musim zasa kupit. To je podla vas servis? :) ved sme sa bavili o 80 eurovom toneri. Ale viete co, vasa ponuka je uz bezpredmetna, vyriesil som to u dovozcu, ktory bol ochodny pomoct a toner nam vymenil, aj ked nebol kupovany priamo cez neho.

A na zaver, ked uz chcete tolko pisat o tom, ako ste pro zakaznicky, tak budte nabuduce osobny a v komunikacii sa neskryvajte pod anonymnu hlavicku firmy a aspon sa podpiste.