RichSport - Online obchod

Reklamace kvůli chybějící součásti na kajaku vyřízena do druhého dne, takovou rychlost jsem nečekal!!!!

Tovar objednaný cez internet, vyzdvihnutý v obchode, pekný obchodík, priateľský predajca.

Kúpili sme si od spoločnosti RichSport nafukovací Vírivý bazén Marimex 11400247 MSpa Tekapo C-TE041,ktorý fungoval len 2 mesiace(vzduchový kompresor sa pokazil),pri preprave na reklamáciu sme mali smolu,niekde sa zlomila nožička,za čo odmietla spoločnosť brať zodpovednosť a hoci reklamáciu uznala,požadovala 280eur za výmenu riadiacej celej jednotky.Odmietli sme a tak servis vymenil len vzduchový kompresor a poslal späť vírivku s vyjadrením,že vírivka nemusí správne fungovať a môže nás pri používaní zasiahnuť elektrický prúd !!! Vraj sa pri preprave nezlomila len nožička,ale aj praskol ventil,čiže táto vírivka bude zrejme celkovo nekvalitný výrobok.Po mojej dvojnásobnej neúspešnej žiadosti o vrátenie peňazí a vyjadrení spoločnosti RichSport,že reklamácia bola riadne podľa zákona vybavená,(nevadí,že vírivka ohrozuje život používateľa),dôrazne neodporúčam využívať služby tejto spoločnosti!

Velmi neseriozny pristup ku reklamaciam!
Kupil som si od nich drahy beziaci pas, kde bolo jasne uvedene, ze mam 3-rocnu zaruku “so servisom u zakaznika” + 15 rocnu zaruku na ram.
Po roku a tristvrte mi oznamili, ze ja zaruku nemam, pretoze som kupoval zariadenie na firmu. Pri kupe zariadenia so mnou ale neboli dohodnute ziadne specialne podmienky pre zarucnu dobu, takze aj ked sa riadime Obchonym zakonnikom, plati dohodnuta zarucna doba na zaklade nasej uzavretej zmluvy. Co su 3 roky u zakaznika a 15 rokov na ram.
Navyse mi este oznamili, ze aj keby som zaruku mal, tak autorizovany servis posudil danu vadu ako „bezny spotrebak“ a mam si danu suciastku zakupit + zaplatit pracu za jej vymenu.
Tento shop podla mna porusuje zakon, umyselne alebo neumyselne, to neviem povedat, ale rozhodne ZABUDNITE u nich na REKLAMACIU …

Nezazil som horsi pristup a arogantnejsie spravanie a to som sa siel poradit o vybere vhodnej tenisovej rakety a vypletu v cene 240€, ktoru som si skoro kupil, ale maju smolu. Ak by zamestnanec bol mojim zamestnancom, v momente ma padaka.

Měl jsem je za seriózní obchod, ale opak je pravdou. K reklamacím se stavějí zády a předběžně konstatují nesmysly na základě toho, že se tato situace ještě nikdy nestala. Pozor na tyto situace, RADŠI UŽ NIKDY NIC NEKOUPIT.