OR PZ Bratislava II

Very happy with the way it is handled today, i remember few years back it was tiring and you needed whole day off to sit and wait until it was finally your turn at the window Now, in 10 minutes I have left the office (applied, been photographed, everything) and picking up the document is even faster.

Arrived at 9:15: and in 45 min everything was done, nice staff and very helpful I don't speak Slovak but we managed to understand each other, very helpful and nice staff

Dnes rano prichod 8:00, akurat otvorili. Predo mnou asi 40-50 ludi cakajucich na listocky. Cca 8:20 som dostal #130 (doklady zacinaju od 100, prevzatie dokladov od 300).
9:40 sme isli na rad, 9:50 odchod so ziadostami o 2 detske pasy.

O 8:25 uz sa dal zohnat listok bez cakania - okolo cisla 140. 9:50 jednej pani vyliezlo #171.
Tlacenie listkov islo celkom dobre - je to silove zariadenie, treba poriadne ďobnut (este z cias ked kapacitne touchscreeny zhltavala korupcia). Len o 8:08 po nieco vyse 30 listkoch dosiel papier (chyba tlaciarne). Stredne ochotny vratnik zavolal asitentku. Asistentka promptne vymenila/opravila.

Rychlost vybavovania bola silno stochasticka velicina. Na 1 listok mozu ist 2 doklady. Deti trvaju dlhsie, do 3r. maju prednost (iny rad listkov), Okienka otvaraju postupne, co sme tam boli, fungovali max 4 a 2 fotografky. Dnes to islo takto:
8:08 103
8:25 105
8:39 113
8:44 115
9:00 116
9:18 120
9:31 125

5 hviezdiciek len za to, ze v ramci moznosti (PostCovid+Ukrajina+Leto) funguju dobre. Vydavanie listkov pred 3 rokmi este bezne mrzlo na 2 minuty medzi listkami. Hodila by sa niekde na webe web-kamera na tabulu aby clovek videl ake ide cislo. Nastastie maju otvorene okna takze ju vidno aspon ked ide clovek na vzduch.

Veľmi slušný a nápomocný personál pri výmene zahraničného VP za SK. Celé vybavenie trvalo cca 20 min. Prevzatie nového dokladu (o 1 týždeň neskôr ) trvalo cca 2 min. aj s vytlačením čakacieho lístka. Som milo prekvapený z toho, že aj na Slovensku konečne môže niečo fungovať tak ako má.

Na pobocke som bol pre vybavenie noveho cestovneho pasu. Zijem v zahranici, preto som vydanie potreboval skutocne expresne. Na pobocke bolo celkovo malo ludi. Pani na prepazke bola velmi mila a po vysvetleni svojej situacie so zahranicim si dala tu namahu, ze osobne pomohla vybavit dorucenie noveho pasu este v ten samy den (!). Samotny proces netrval viac ako 10 minut. Bol som extremne milo prekvapeny a hlavne vdacny. Pani mi usetrila vela nervov a hlavne penazi. Takze na doklady uz len na Ruzinovsku.

Dnes som vybavila aj pas, aj OP naraz, som veľmi pracovne vyťažená a mam vždy obavy, ale bola som nadmieru spokojná, vlastne nadšená!
Skvelé služby, skvelý a ochotný personál.
Vrele doporučujem, sem sa vždy rada vratim, aj keď úrady veľmi nemusim.
Veľmi pekne ďakujem týmto úžasným ľuďom, ktorí naozaj pomáhajú.

Rada by som pochválila rýchlosť aj prístup pri vybavovaní. V rade som čakala necelé 2 min a tiež mi pomohli naťukať správne kolky. Už nie prvý krát potvrdené, oplatí sa sem prísť oveľa viac ako do klientského centra na tomasikovej, čo sa týka rýchlosti a ochoty. Ďakujem

Po 7 rokoch som opätovne požiadal o vydanie nového cestovné pasu. Nákup e-kolku a možnosť platby kartou ma milo prekvapilo. I keď elektronický čakací systém nefungoval, pani ktorá ma obsluhovala pri okienku č. 1 bola veľmi milá a odchádzal som pozitívnou skúsenosťou. Ďakujem.

Dnes som si bola vybaviť OP. Čakala som asi 10 minút. Bola som vybavovaná pri okienku č. 4 a ďakujem za veľmi milý prístup pána čo ma vybavoval a aj pani čo ma fotila. Dokonca sme si aj zažartovali. Aj pán pri vstupe (na "recepcii") bol veľmi milý. Klobúk dole. Keby to takto vyzeralo na každom úrade, radosť tam chodiť.

Nikdy som nemal problém ani na jednom z oddelení dokladov. Občas človek narazí na osobu, ktorá nemá zrovna svoj deň, ale to je vcelku prirodzené a chýbajúci úsmev na tvári nijak neovplyvní vybavenie toho, čo od nich človek potrebuje (každý máme občas deň blbec). Vždy všetko ok, len pred letnou sezónou zvyknú mať nátresk kvôli žiadostiam a vydávaniu cestovných pasov (predpokladám, že pre deti pred dovolenkami). Takže odporúčam nevybavovať nič, pokiaľ to nie je nevyhnutné, pred letnou sezónou a počas nej...

Dnes, 6.7.2021, som si bola vybavit OP a pas na Ruzinovskej 1. Tymto chcem velmi pekne podakovat za velmi mile a ustretove jednanie damam pri okienku c.4. Pomohli mi s e-kolkami, nakolko som si to zle vytlacila, boli velmi mile, usmievave a velmi rady pomohli... to sa dnes uz vidi velmi malo, a preto som to tu musela napisat...

Milý personál a čo ma najviac potešilo bola možnosť prednostného vybavenia dieťaťa do 3 rokov. Do 10 minút sme boli vybavený.

Prišli sme tam dnes (utorok) o ôsmej ráno. Pani bola veľmi príjemná a nápomocná. Pracovala efektívne a rýchlo. Tri doklady vybavila v priebehu dvadsiatich minút bez akéhokoľvek zbytočného čakania. Pozitívna je aj možnosť parkovať hneď vedľa na parkovisku Lidl jednu hodinu zdarma.

Úplne super vybavené.
Človek sem predsa chodí raz za X rokov, tak nečudo, že je všetko preňho nové. No aj napriek môjmu motaniu bola pani super trpezlivá ...

Dojem z prístupu je fajn, slečny za okienkom milé usmiate, celkovo spokojnosť vybavenie OP trvalo 5 min aj s cestou. Vrelo odporúčam navštíviť v prípade potreby samozrejme :)

PZ som navštívil viackrát, OP, pas aj ich vyzdvihnutie. Vždy vybavené rýchlo, ochotné pracovníčky, ktoré mi vždy pomohli a zodpovedali otázky.

Rýchlejšie vybavovanie dokladov , veľmi milé a ochotné pani pracovničky, ktoré pracujú šikovne a rýchlo.

Za čiatkom februára sme boli požiadať o pasy-všetko prebehlo v poriadku=poradove číslo, platba cez terminál, vybavenie žiadosti a hlavne ústretovosť personálu.Dôležite je aj rýchle vybavenie pasu-1 týždeň, i keď požiadavka bola 1 mesiac.

Boli sme vybaviť 2,5 ročnému synovi pas a bol som milo prekvapený. Odchádzali sme asi po 10 minútach s tým, že sme vybavili aj žiadosť aj fotenie.

boli sme dnes, velmi mily pristup, rychle vybavenie. syn sa nerad foti a pristup pracovnicky bol velmi mily, pockala. dovolila odfoti ho v kociku👍 za mna TOP. Dakujeme velmi pekne za v podstate hladky priebeh