Eiffel Optic, a.s.

Pocas Vianocnych Sviatkov som si dala vyhotovit 2x dioptricke okuliare (jeden ram bol novy a jeden 7r. stary). Bola som milo prekvapena expresnostou/rychlostou ako mi ich vyhotovili a velmi milym a profesionalnym pristupom p. optometristky 👌👌👍 celkovo hodnotim ich pracu na 5* +! podarilo sa im nahodit sklicka aj do stareho 7 rocneho ramu 🧐👏

Už zavreli alebo sú otvorený?

Kupil som tu okuliare Ray-Ban - vyslovne z policky oznacenej Ray Ban a este som sa o tom bavil s predavackou. Doma som si vsimol ze sa jedna o fake znacky Bye-bye (logo naschval takmer identicke) a samozrejme v cene Ray-Banov...Mal som sa lepsie pozriet, ale aj tak sa jedna o zavadzanie zakaznika a totalne neseriozny pristup. Skvely kandidat na inspekciu SOI...

velmi zly pristup k zakaznikovi. Kupovala som tu dioptricke slnecne okuliare este pred dvoma rokmi, ktore ma vysli na 270 eur. Nedali mi k nim ani puzdro a odmietli mi ich aj nastavit nakolko mi boli volne a padali. Poslali ma s tym do ich Predajne v Eurovea kde ich tiez moc neutiahli. Dnes som bola kupit slnecne okuliare Za 50€ v uplne inej predajni mimo Eiffel optic a tam bol servis uplne top aj pri lacnych okuliaroch. Takze tuto predajnu urcite neodporucam a len lutujem ze som vtedy vobec okuliare prevzala.

Objednal som si 2 veci cez internet. O pár dní mj rišla SMS, že tovar je pripravený k odberu. Keď som tam v piatok o 13 prišiel tak mali z neviem akého dôvodu vyvedený papier, že otvárajú až o 15 aj keď majú mať otvorené od 8-20. Išiel som tam teda nasledujúci týždeň a z 2 objednaných veci mi prišla iba 1. Nedostal som ani žiadne upozornenie ani nič o tom že dostanem iba 1 vec. Dokonca ani sama predavacka nevedela, že v objednávke boli 2 veci. Sľúbila mi, že zistí čo sa stalo a že mi zavola, žiadna odpoveď. Keď som im napísal mail, čo sa mi stalo tak mi tvrdili že mi tovar nebol doručený, pretože ho už nemajú, pritom bol stále na ich stránke...

Nanič servis... S ničím neporadili, ani len neposkytli nič, čo by mi pomohlo vybaviť moju požiadavku... Zaujímavé ale je, že to, čo som potreboval vedieť, som sa telefonicky bez problémov dozvedel na inej pobočke... Aspoň je vidieť, že ide o laksný prístup zamestnancov... Kiežby sa dalo dať len pol hviezdičky za to, že aspoň zodvihli ten telefón.

Dlho trvá pokým je tovar doručený na zvolenú predajnu