VÚB banka - Martin

Rýchlo nás vybavia :)

VÚBka v mesce 😅

Good bank

Musím sa podeliť aj ja o skúsenosť s tou pobočkou banky. Vzhľadom nato, čo som si prečítal aj o skúsenostiach iných klientov by sa banka mala vážne zamyslieť nad tým aký servis poskytuje svojim klientom. Návšteva banky s 83 ročným pánom bola čisté zúfalstvo. Súkromie a možnosť sadnúť si k riešeným záležitostiam s klientom bola nulová. Najmä pre človeka o francúzskej palici bolo veľmi "pohodlné". Mal som pocit, že sme na vlakovej stanici pri okienku s lístkami a nie v banke v 21 storočí. Keď som sa opýtal, či si teda môžeme isť sadnúť do vedľajšej haly kde majú stoly a aj nejaké súkromie, odpoveď bola veta bohužiaľ to je časť pre biznis klientov. O absencii možnosti použitia toalety ani nehovorím. Nutnosť vôbec žiadať o zmenu pobočky ktorú môžeme navštíviť mi prišla absurdnou. Je to maximálne nedôstojná pobočka pre klienta.
Na druhú stranu musím oceniť pracovníčku, ktorá bola maximálne ústretová.

Nie moc príjemné skúsenosti na tejto pobočke. S problémom nevyriešeným ma poslali na inú pobočku. Tam som sa dozvedel že je to vraj bežný krok 🤦‍♂

Katastrofa!!! Neochota zo strany personálu, nezáujem, nepríjemné drzé a arogantné jednanie ku klientovi. S Vub som doteraz nemala problém, ale jednanie personálu na pobočke v MT (rovnaké arogantné jednanie v meste aj v tulipe) ma vytocilo a preto s touto bankou končím!! Kebyze to ide.. Nedám ani jednu hviezdičku... Proste nula bodov.

Tak dnes som tam bola prvý a posledný krát. Nikoho tam nemali, už to je zvláštne, ale boli neochotné, nepríjemné. Takýto prístup v banke som ešte nezažila.

Potreboval som potvrdenie na ročné zúčtovanie, prišiel som preto osobne do banky, no tam mi povedali,že si to mám nájsť v IB a doma vytlačiť. Hrôza, tieto služby zákazníkom.

Rušíme vsetky vzťahy. Panie za priehradkou sú dôležité ako... Hulákajú, no des.

Prozákaznícky prístup na tejto pobočke je neznámy pojem.

Otrasné správanie zamestnankýň. Ako v maštali.

Neochotny a nepríjemný personal.