Mototechna

Milý ústretový predajca Tomáš Samko

za ojazdeny eUp chcú dvojnásobok nového dotovaneho!

Sileny. Ohledne financovani se nic nedozvite, po telefonu vam vubec nic nereknou. Jejich kalkulacka na strankach ukazuje rocni urokovou sazbu 0,5% (samozrejme totalni blbost), dole pod carou pisou urok OD 3,5%. Pani na telefonu jsem se ptal na konkretni auta a at mi na rovinu rekne, jestli se muzeme dostat na tech 3,5% - odpoved byla ze si mysli ze urcite ano, ale at se stavim na pobocce a ze se domluvime. Na pobocce mi bylo receno ze mi predem nereknou podminky financovani a ze to az potom, co si prohlednu auto a reknu ze ho beru. Kdyz jsem jim rekl ze samozrejme nemuzu a ani nechci resit auto u ktereho nevim kolik za nej zaplatim, vzdyt je to totalni blbost. Prodejce tedy musel jit za managerem a vse s nim probrat. Nakonec jsem sel k jejich managerovi, z ktereho vylezlo ze urokova sazba u toho auta by tedy byla cca 10-12%!!!! Takze skoro 4x tolik. Za auto za 22 tisic euro bych nakonec zaplatil 33,5 tisic euro! O 11,5 tisic vic. Nerozumim tomu, ze tlaci zakaznika do koupe auta bez toho, aniz by zakaznik vedel kolik za auto zaplati. Mozna ze maji nektere auta v dobrem stavu, ale vydelavaji na financovani. Proc se asi kazdy prodejce uplne prvni na co pta, zda budete auto financovat, nebo kupovat za hotove? Od toho se odviji samozrejme nasledna komunikace a tlaceni do nakupu. Urcite maji % z uveru a proto tam jsou tak totalne nevyhodne podminky. Financovani urcite reste jinde, ne tady!

Mal som objednanu testovaciu jazdu cez telefon, kde pani prezistila, ze ci je auto na prevadzke v Bratislave. Prisiel som tam na stanoveny cas, pan isiel auto zobrat po 10 minutach sa vratil, ze ho nevie najst. Tak zistoval a zistil ze je v servise a pride buduci tyzden. Ked som povedal, ze som volal s pani a ta to pozerala pred par hodinami tak mi povedal: "to je call centrum ti vam povedia vsetko aby ste sem prisli s tym ja nic nemam". Tak okeej, ale ste jedna firma. Hrozneee kokos dlho som nezazil tak neproklientsky pristup.

Slovom - SKLAMANIE. Očakával som profesionálnejší a zodpovednejší prístup. Spoločnosť sa hrdí históriou siahajúcou do roku 1950, neskôr odkúpená AAA autom. V podstate to však je AAA auto, a tak vyzerá aj prístup k zákazníkom - predať a nestarať sa. Jeden povie niečo, druhý úplne niečo iné. Vystavená faktúra na produkty, o ktoré som vôbec nežiadal a po podpise zmluvy chceli, aby som všetky podpísané dokumenty, vrátane zmluvy o kúpe, nechal u nich. Asi tam platia špeciálne pravidlá. U mňa jednoznačne zlý dojem. Palec dole.

To isté čo AAA auto. Iba ma zdržiavali.