Kuchyne Oresi Green Cube

Spokojnosť s Livanza nemeckou kuchyňou, rýchla montáž, doprava - riešenie, odborné poradenstvo :-)

Pekný veľký showroom, pekné kuchyne. Zaujala ma tá hneď vo výklade s wv chladničkou, že za 740€ 😜

Za mňa prvotné stretnutie veľmi príjemné, profesionálny prístup pána v štúdiu, moderná technológia návrhu. Kuchyne vyzerajú kvalitne. Odporúčam.

Mili panko

Nikomu neodporúčam
Sťažujem sa na kuchynské štúdio za to, že rok úplne ignorovalo moju objednávku.
Od augusta 2018 do septembra 2019 som od návštevy štúdia na Hodžovom námestí čakal na zaslanie návrhu a cenovej ponuky. Potom sa mi zavolali, či je to stále aktuálne. Potvrdil som to, znovu som navštívil kuchynské štúdio a zaplatil prvú zálohu, aby ma už neignorovali, po ktorej my oznámili, že pracovnú dosku, ktorú mám aj vo zvyšku kuchyne už nemajú v ponuke, ale že sa opýtajú na dielňach.
Začiatkom decembra 2019 sa to upresnilo a zaplatil som druhú zálohu, objednala sa aj montáž. Povedali mi, že do Vianoc sa to už nestihne, ale do polovice januára 2020 to bude hotové.
V polovici februára 2020 mi bolo napísané, že dodávka kuchyne bude 4.marca 2020. medzi 9:00 a 11:00
Koncom februára prišla posledná zálohová faktúra, s výzvou aby som ju zaplatil pri dodávke v hotovosti.
Sťažujem sa na dodávku a výšku konečnej faktúry.
4.marca 2020 po viac ako dvoj hodinovom čakaní o 11:30 sa dostavil Váš pracovník doviezol materiál, predložil mi faktúru ktorá bola chybne vypočítaná a o 0,70 EUR vyššia ako zálohová faktúra, ktorú som dostal e-mailom. Zaplatil som neprávom zvýšenú faktúru, lebo pracovník o ničom nevedel a dal sa na odchod. Na moju poznámku prečo som musel na neho tak dlho čakať mi odpovedal, že on mal napísané, že to má doviesť medzi 11:00 a 13:00. Opýtal som sa prečo to nezmontuje ja som si zaplatil aj montáž povedal že on je len skladník. Volal som do vašej firmy, ktorá sa vyhovorila na jedného neschopného pracovníka, ktorý už dostal pred mesiacom výpoveď. A začali ste zháňať montážnika, čo by mi kuchyňu dokázal zmontovať dostal som urýchlený termín na druhý deň, 5.3.2020.
Sťažujem sa aj na montáž.
5.3. sa dostavil montážnik a hneď sa začal sťažovať, že sa to nedá ako mal mať dned voľno a ako ho štúdio oklamalo, že to je viac roboty ako len zložiť 3 skrinky a jednu orezať. Spolu s vyfajčením 8 cigariet mu to trvalo viac ako 6 hodín (od 9:30 do 15:45) a povedal že tie doskové a panelové polotovary sa nedajú orezať a ohraňovať na mieste, že to bude lepšie, keď si to zoberie do dielne a ďalší utorok alebo v stredu mi to príde nasadiť a dokončiť.
V stredu 11.3. 2020 som sa ho niekoľko krát, neúspešne snažil skontaktovať telefonicky a čakal, až som napokon zavolal do štúdia, že čo sa deje. Montážnik sa mi potom ozval a povedal, že mal "autohaváriu" a že mi to príde zmontovať v piatok večer alebo v sobotu ráno. následne mi volalo štúdio Oresi a povedalo mi, že montážnik je na inej montáži a že sa so mnou dohodne. čo mi dalo zreteľne najavo, že nie som pre firmu Oresi priorita.
V každom prípade ma okradli o 0,70 Eur a to nepočítam nespočetné telefonáty a SMS a ušlý zisk za voľná, čo som si musel brať zbytočne lebo montážnik neprišiel vtedy, kedy bolo dohodnuté a ani sa neunúval to dopredu oznámiť.
V reakcii na sťažnosti mi bolo povedané, že sa mi ospravedlňujú a že to majú tak v podmienkach, a že takéto správanie je pre nich asi štandard.

Hrôza So závozom a montážou len samé komplikácie. Reklamácia svetlá dodnes nevyriešená Nulová reakcia zo strany pobočky a žiadna snaha o nápravu. V Česku top servis na SK žiaľ Slovenska tragédia. Tiež pán Lukacovic extra pozor na neho.

Dobrý deň prajem.
Toto konkrétne štúdio, resp. pobočku neodporúčam. Katastrofálna komunikácia, prístup a opovrhovanie, resp. nevšímanie si problémov je zarážajúci. Našu celú zlú situáciu mal na starosti p. Lukačovič. Vystupuje ako profesionál, akoby viedol danú pobočku (čo neviem potvrdiť). Zdanie však klame.
Pokiaľ nebola zaplatená celá suma, tak so mnou komunikovali. Odkedy som to zaplatil komunikácia zlyhávala, písal som až na centrálu, že pobočka so mnou nijak nekomunikuje. Po vyše 2 mesiacoch od montáže linky bola zástena dokončená, po ktorú som si musel autom ísť, aby mi neúčtovali poplatok za rozvoz po BA.
Pri montáži sa nám vystriedali pracovníci, ktorí väčšinou sú šikovní, zruční majstri, ktorí len berú zákazky. Natrafili sme tiež na Pat & Mat duo, ktoré bolo ozaj komické pri montáži LED osvetlenia. Ten, ktorý v podstate spravil 80 % linky nám povedal, že interná komunikácia je otrasná, resp. žiadna. Kumulujú sa problémy a je otázka času, kedy to celé buchne von.

Čo sa týka samotnej kuchyne, tak je pekná a kvalitná. Zrejme ale nie je rozdiel triedy medzi ostatnými kuchyňami ako napr. Decodom, XXXLutz, kedysi Kika, Mobelix, IKEA atď.

Každopádne tu nechoďte!

Pekný deň

JN

Absolútne neodporúčam Oresi. Najprv návrhárka nedvíhala telefón, potom sme sa dozvedeli, že odišla z firmy, ale nikto nič nedal vedieť. Ok, stáva sa. Ale že sám musím telefonovať do Oresi, kto teda prevezme po nej našu kuchyňu to beriem ako fail. Najprv dlho bez odozvy, potom volal pán z Trenčína. Namiesto koncom sept. prišla v polke novembra, aj to chýbala Alu lišta. Lištu majú, už skoro 3 týždne sľubujú, že zavolá montér aby ju domontoval, aj napriek urgenciám stále nič. Väčšinou bývam spokojný a nejaké nedokonalosti dokážem odpustiť, ale Oresi je jedna veľká katastrofa, ktorá začína a končí veľmi zlou komunikáciou. Teda okrem toho, že už mi 3x volali ako som spokojný s montážou a keď im poviem, že ešte je tam reklamácia, tak poďakujú a zavolajú zas... Za mňa nikdy viac!

Neodporúčam toto kuchynské štúdio, do dnešného dňa čakáme na návrh kuchyne (t. j. jeden mesiac) kebyže sa dopracujeme až k objednávke, tak to si neviem predstaviť tú "kvalitu" komunikácie resp. prípadnej motnáže. Čistá katastrofa o čom svedčia aj ďalšie recenzie. Pravdepodobne toto štúdio nepotrebuje nové zákazky. S pozdravom,

Maximálna nespokojnosť, Livanza kuchyňa, cca 6000 € , obité, reklamovali sa 2 dvierka, teraz som ešte ponachádzal preliačinu na dvierkach, odlupky laku. Nikdy viac, ešte aj za zástenu mám dať cez 600 €. Mohol by som sa na to ....

Radšej IKEA!!!!!!!
Veľmi so rozmyslite spoluprácu s touto spoločnosťou!!! Lebo to je jeden problém za druhým!!!!! Verila som, že spoločnosť s takým menom......,že všetko bude tiptop, ale opak je pravdou!!!!! Obzvlášť na hodžku pobočka ☝

Oresi-nikdy viac.Velmi negativna skusenost s Green Cube studiom.Neprofesionalny pristup,komunikacia,nedodrziavanie terminov,nedostatok monterov,dlhe cakacie doby,...Snaha o eskalaciu staznosti na nadriadenych absolutne marna,zakaznik je v tomto studiu zrejme na poslednom mieste.Banalna objednavka sa natiahne pokojne na mesiace,zakaznik urguje a ma pocit akoby mal docinenia s pofidernym dedinskym majstrom,ktory vezme zalohu a zatajuje sa.Vyrazne negativna skusenost predovsetkym s dvoma konkretnymi zamestnancami.Kvalitativne je kuchyna v poriadku,avsak sluzby katastrofalne.Odporucam zdaleka sa Oresi vyhnut.

kebyze mozem tak dam 0/5
doobjednavka zasteny k linke trvala od navstevy studia az po konecnu montaz cca 1 rok.
myslim ze to hovori o celkovom pristupe. nikdy viac

🤔