Tommy Hilfiger

Vždy najnovší tovar a príjemný personál

Veľmi milé asistentky predaja, dobre sa mi tu nakupuje 👌😀

Veľmi prijemna obsluha

Milujem Tommyho, len niekedy nemajú nič normálne a majú iba také čudné veci

Imagine you're buying a jeans, you get 20% discount on them as a last day of the promotion(one week promotion), next day you coming back to exchange it for a larger size exactly the same model of the jeans without even wearing once or removing any of the stickers attached to them and yet they charge you to pay the remaining 20% discount back. Unfortunately I don't find that fair play at all and I certainly don't feel comfortable to come back to spend my money there anymore again.

Bola som stálou zákazníčkou Tommy Hilfiger-Europe Shopping Center aj vďaka veľmi príjemnému personálu s profesionálnym prístupom. Vždy ochota pomôcť a poradiť. Až do momentu, kedy som sa pri poslednej návšteve stretla s opačným prístupom (len alibistickým a chladným). Vzhľadom k hektickej dobe som nestihla vymeniť tričko pre môjho manžela v časovom horizonte 7 dní a prišla som po spomínanej lehote so záujmom o daný tovar, ale inej veľkosti. Prvý krát som sa stretla v danom obchode s neochotou a s nezáujmom zo strany personálu. Musím poznamenať, že ma daný prístup veľmi sklamal. Povedala som si, veď je to len tričko, ale to nie je pravda. Ide o princíp a o ochotu. Ja tiež pracujem už viac ako 27 rokov v obchodnej spoločnosti, ale vždy sa snažím, pristupovať profesionálne, zodpovedne, ale hlavne, byť empatická a nájsť formu a spôsob, vyhovujúcu pre obe strany. Všetko je to o ľuďoch, záujme, ochote a o prístupe. S pozdravom, Z.Poljovková

Veľká nezodpovednosť. Aby sa tovar nedal vrátiť tak to je hanba.