DMcomp

Tovar na sklade, presne podľa popisu, kvality, originality doručený za 24 hodín od potvrdenia objednávky. Komunikácia s obchodom síce "nefunguje", teda nedovoláte sa, nedostanete odpoveď ani na mailovú komunikáciu, ale obchod plní čo sľubuje. Teda aspoň mne bolo všetko splnené do bodky a do 24hod. Ja ODPORÚČAM!

Z DMcomp som si objednal samsung slúchadlá ktoré boli v tomto obchode lacnejšie takmer o polovicu od iných známych obchodov. Trochu som mal obavy ci to bude originál produkt a po dvoch dňoch co mi tovar prišiel som bol príjemné prekvapený ze skutočne sa jedná o originál slúchadlá. Takže z mojej strany veľká spokojnosť.

Veľa ľudí písalo, že neodpísujú, nereagujú.. čistá lož.. nemám absolútny problem.. komunikácia v sekunde, tovar na ceste, ochotný, milý kolektív a výborná cena za tovar.

Rýchle vybavenie objednávky.

Super na nákup on-line.

Nakup bez problemov

Pred necelým mesiacom som objednával z tohto e-shopu istý produkt, ktorý mi bez problémov za pár dní prišiel. Naivne veriac e-shopu, že je korektný, že uvedený tovar je dostupný a že ho odošlú včas, tak, aby bol doručený do Vianoc, objednal som ďalší produkt. A nič. Pri tel. kontakte je uvedené nasledovné: "Infolinka : ( 8:30 - 15 :30 ) - z dôvodu aktuálnej vyťaženosti a sťahovania sa do nových priestorov bude infolinka dočasne nedostupná. Pre informovanie sa o stave objednávok / produktov prosím využite online zákaznícku podporu , prípadne emailový kontakt." Napíšete im 2-3 emaily a odpoveď žiadna. Žiadam o vrátenie peňazí na účet, v inom prípade budem to riešiť inak. A verte mi, že ja nie som z tých, ktorí majú len veľké reči a nič z toho. Snažte sa aspoň trochu očistiť svoje pošpinené meno!

Dobrý deň! Tovar som objednal dňa 21.10.2021. Na ich stránke je uvedené, že ak platba je odoslaná resp. prijatá v deň objednávky, tak tovar je odoslaný ešte v ten deň. Prišlo mi formou sms potvrdenie o odovzdaní tovaru dopravcovi. Ako dopravcu majú uvedené DPD. Keď som sa tovaru nedočkal napísal som na mail ( keďže sa vraj sťahujú do inej budovi nemajú tel. komunikujú iba cez mail ) že u dopravcu tovar nie je. Odpísal mi nejaký p. Lukáš, že tovar dali prepravcovi 123 kuriér. Zistil som u prepravcovi, že ani on nemá tovar a ani vo štvrtok nemala ich firma žiadnú technickú poruchu na ktorú sa na začiatku DMcomp. vyhovárala. Dnes 26.10.2021 som napísal do DMcomp. p. Lukášovi upozornenie, že mám podozrenie na podvod a nech mi tovar doručí alebo vráti sumu na účet inak to budem riešiť úradmi a políciou, keďže podozrenie na podvod tu je. Tovar som kupoval cez Heureku , kde sú veľmi dobré recenzie, odporúčania a ich stránka je dôveryhodná ! Dodnes som vyjadrenie z ich strany neobdržal. Neskôr ešte dopíšem ako som dopadol. Zatiaľ moja rada: nič si tu neobjednávajte !!!

Bolo mi navrhnuté, že ak nechcem čakať do konca týždňa tak, mi pošle peniaze späť ! Dnes 27.10. mi bola suma poslaná. Avšak za všetkým hore uvedením si stojím !

Je to len na Vás ako naložíte z mojou recenziou.

...a moja rada ( overujte, čítajte rezencie aj inde a lacnejšie v mojom prípade neznamená kvalita a dodržanie podmienok dodania a nervy.

Aby som bol však spravodlivý ďakujem za poslanie peňazí a ako takú komunikáciu !

Tovar po polroku vrátený ako kazový. Reklamácia trvala vyše mesiaca. Tri krát dotazovanie sa na stav. Nakoniec vrátili peniaze bez dopravného samozrejme. Čiže dopravu som platil dva krát. Raz pri objednávke a raz pri vrátení tovaru. Takže sumár sumárum som prerobil. Číslo naschvál nemajú uverejnené. Neodporúčam tu nakupovať. Radšej budem kupovať cez Alzu alebo Datacomp, kde sú služby na top level úrovni.

Prístup tejto firmy by sa dal prirovnať k treťotriednemu kšeftárovi zo stránky bazoš. Tovar síce prišiel a bol aj funkčný, avšak vzhľadom k tomu, že mi nevyhovoval, poslal som ho teda 20.10. naspäť aj so žiadosťou o vrátenie peňazí. Peniaze som po niekoľkonasobnom urgovani z mojej strany a výhovorkách z ich strany dostal 9.11. a PODOTÝKAM, že z nepochopiteľného dôvodu nie celú sumu. Dovolať sa na telefón je nemožné, na emaily odpisujú iba sporadicky, prípadne vôbec. Ak by som si mal vybrať, tak najbližšie si určite priplatím a vyberiem firmu, u ktorej mám istotu, že si nebude chcieť kaziť meno ako táto "spoločnosť".

Objednávka nebola doručená ani po troch týždňoch aj napriek tomu že som dostal SMS o odoslaní. Na ani jeden mail som nedostal odpoveď, telefón nemajú.

Pozor, obchod predáva repasované iphony ako nové, vynenené iba obaly. Nedvíha telefóny, neodpovedá na mailové správy sni reklamáciře.

Sám sa rozhodol neuznať mi reklamáciu v záručnej dobe bez odborného posúdenia servisom,vrátil mi
pokazený výrobok, zlá komunikácia ,neodporúčam .

Majú tovar skladom, ale ho vlastne ani nemajú a podľa predajcu ho "asi" zajtra naskladnia.