LPP Slovakia, s.r.o.

V poslednej dobe absolútne nie som spokojná so službami tejto spoločnosti. Najprv majú dopravu zadarmo len na produkty bez zliav, za dobierku si treba teraz priplatiť a nedá sa platiť cez PayPal. Doručenie trvá večnosť. Je to také sklamanie, kedysi som v týchto obchodoch kupovala toľko vecí. Ale pre ľudí, ktorí žijú v malých mestách a dedinách, je to už jednoducho neprijateľné. Teraz kupujem v Zalande.

02.12.21 objednaný tovar (v tom čase lockdown). Dňa 13.12.2021 som napísala na zákaznícku podporu žiadosť o vrátenie peňazí (hradené vopred online) s tým že o tovar kvôli dlhej dodacej lehote nemam zaujem. Dna 14.12.2021 som dostala informáciu, že tovar si môžem vyzdvihnúť. Juchuu po 12tich dňoch. Dna 30.12.2021 som predaju opätovne kontaktovala so žiadosťou o vrátenie peňazí, že tovaru dávno vypršala doba, do kedy sa ho dalo prevziat a že je stále na predajni. Došlo mi viacero mailov. Jeden dokonca so znenim, že tovar môžem vrátiť na predajni alebo zaslať na vlastné náklady naspäť. Vyzerá to tak, že ich zákaznícku podporu tvorí automat, ktorý generuje odpovede, podľa slov, ktoré má vopred preddefinovane.

Nulová zákaznícka podpora (žiadny email, funkčná telefonická linka) a spoločnosti doporučujem zvážiť spoluprácu s firmou Packeta Slovakia, tento prepravca mi doručoval zásielku 5 dní, 5 dní bola zásielka "v preprave" z depa do 6 km vzdialeného výdajného miesta. Čo sa týka kontaktu a zákazníckej podpory tieto dve spoločnosti sa našli.

Nieco odporne...neobjednavat ked ze je to slubotechna 3-8dni ze do dorucenia a to balik ani kurier nema a to 1den zostava ale nevadi budem musiet odmietnut balik lebo dorucovacia lehota vyprsala

Lasst die Finger weg von dieser Firma!!

Najhorší zamestnávateľ

Žiadny email, nefunkčný kontak, však načo v 21. storočí.

Tvaria sa profesionálne, ale to je asi tak všetko.

Čisty amaterizmus

Ubohy pristup