Noriel

Personal amabil

Noriel cred ca a ramas printre putinele magazine din lume unde nu poti face retur sa primesti banii inapoi, doar poti schimba produsul cu un altul la aceasi pret sau mai scump.

Nu pot sa inteleg ratiunea care ii impinge la o asemenea practica comerciala - probabil e un business care nu e gandit pe termen lung, ci pe o disperare a ceea ce pot obtine pe termen scurt, cu pretul pierderii relatiei cu clientul pe termen lung.

Oricum, pentru noi era o solutie de urgenta, mai ales ca preturile la orice sunt cam cu 40-60% mai mari decat pe eMag, dar ma asteptam sa compenseze prin niste servicii ireprosabile.

Sigur ca nu a fost cazul si asteptarile mele au fost prea mari pentru ce poate acest lant comercial sa ofere. NOTriel 👎🏻

Am dat de 2 arogante pe post de vânzătoare care după ce au comis o greșeală, în loc sa încerce cumva sa își recunoască vina, ma dădeau afara din magazin ca nu le convenea lor ce le zic eu, noroc cu un manager care a știut sa rezolve prostia lor.