Centro Auditivo Acústica Médica - Loures

Gosto muito de ser atendida pela equipe Cláudia e Ana

A minha mãe que já é octogenária padece de todas as circunstancias que são quase comuns a todos os que atingem a sua idade: dificuldades de locomoção, distúrbios do sono, incontinência, cabelos brancos, perda de memória, lentidão nas digestões, falta de acuidade visual e...surdez!!
Durante anos fui assistindo à inexorável degradação do estado de saúde da minha mãe e consequentemente à diminuição da sua qualidade de vida.
De todas as suas maleitas o problema da surdez era sem dúvida aquele que mais a desgostava.
Foi numa visita ocasional da Acústica Médica à casa de repouso onde se encontra a minha mãe que a extraordinária pessoa Sra Nélia que o denso nevoeiro se começou a dissipar.
Submeteu a minha mãe a testes (gratuitos) e diagnosticou a necessidade urgente de aquisição de próteses.
De há muito que eu congeminava a ideia de os adquirir, no entanto a péssima experiencia tida com o meu pai (há algum tempo falecido) fazia-me retroceder.
Na verdade o meu pai adquiriu por duas ocasiões próteses em dois comercializadores diferentes e ambos revelaram-se um caríssimo logro. Foram caros e ineficazes.
Levei a minha mãe ao otorrino que confirmou a opinião da Sra Nélia.
Confesso que foi com imensa relutância que aceitei a apresentação das próteses da Acústica Médica; todos nós infelizmente estamos habituados à profusão de anúncios deste e daquele produto que prometem a juventude mas apenas subtrai a mais ou menos avultada quantidade de dinheiro.
Não conhecia a Sra Nélia de sitio algum; mas desde cedo senti que estava perante uma pessoa HONESTA!! Apresentou as várias soluções disponíveis sem qualquer resquício de coação à venda.
Apresentou apenas!! Sem qualquer esboço de esforço de "impingir o produto"
A Sra Nélia apresentou-se e apresentou as soluções de uma forma clara, simples, confiante....e depois saiu de cena e pediu para que eu ponderasse e lhe ligasse depois.
...e foi assim que conquistou mais uma cliente; e foi assim que a minha mãe passou a ouvir os meus votos de "Bom dia"
A habituação não foi imediata; foi lenta e nem sempre pacífica; mas uma vez mais a Sra Nélia sempre se mostrou e ESTEVE presente resolvendo problemas, removendo escolhos à aceitação e sobretudo serenando naturais inquietações; um admirável e deveras invulgar serviço de pós-venda.
Hoje a minha mãe já escuta de novo o cântico dos pássaros que saltitam lá fora; Obrigado Acústica Médica, o meu eterno apreço e agradecimento à extraordinária Nélia.
Bem haja.
(Não podia deixar de legar aos vindouros o relato da minha experiencia tornando publico o meu agradecimento)

Atendimento 5 estrelas muito profissional e prestável em especial a D Nelia..

São muito simpáticas

Atendimento super atencioso e diagnóstico auditivo de qualidade. De momento estou a ouvir muito bem, mas percebi a importância de fazer este exame todos os anos.

5 estrelas

👌🏻

Tudo bem com tecnica e assistente em perfeita sintonia com os utentes

Equipa fantástica

Aferir os meus aparelhos auditivos maravilha