Health Center

hoje dia 8 - 3 -2023 , dia triste por mitivo de saúde da minha mãe mas ao mesmo tempo de coração cheio , o horário da sua consulta que consegui por telefone hoje de manhã foi agendado para as 20 horas , muito bem recebidas por as auxiliares a senhora q estava no módulo 40 , muito educada , humana e profissional , o senhor DRo muito profissional , atencioso e humano . dia de agradecer e louvar , não podemos escrever só quando corre mal . muito obrigado a equipa de hoje . DEUS VOS ABENÇOE SEMPRE

Sempre bem atendida

Atendimento ao telefone é péssimo.
Liguei várias vezes para falar com a minha médica de família, por motivos sérios e a atendente disse "Estás grávida?" Em tom de deboche, eu disse "Não, recebi o diagnóstico de Cancro!", ela não satisfeita, disse "ah, então é bem pior"... nesses momentos de fragilidade, procuramos o centro médico para nos ajudar a passar por esse processo.. mas infelizmente fiquei pior, com crise de choro e sem ajuda.

Nunca atendem o telefone, nunca,
cheguei ao ridículo de ligar da parte da fora da porta para ver a atitude, desligou o telefone para continuar com cuscuvilhices, estamos a pagar ordenados pra quem não faz nada? Fechem as portas, não tem urgência, tem mau atendimento, são arrogantes, não estamos doentes porque nos aptece certo? C8n tanta crítica não sei porque não fecham. Não servem pra nada!

Efectivamente um serviço deplorável.
Resume-se em 4 ou 5 exemplos o estado actual desta unidade de saúde.
1. Para marcar consultas é praticamente impossível, quando se liga está sempre ocupado ou desligado. Ponto interessante aqui é que basta as recepcionistas clicarem em 1 ou 2 teclas do telefone para ele começar a tocar!
2. Efetivamente com a dificuldade de marcar consultas (nem por mails) só com pedido de livro de reclamações é que alguém levanta da cadeira.
3. Quando conseguem consulta atenção, são 15 min e abrem-vos a porta.
4. Simpatia dos funcionários (felizmente não todos) fantastica (ironia claro)
5. Alguém que se encontre com algum problema de saúde urgente, efetivamente não adianta ir lá porque encaminham direto para São Pedro, sem sequer prestar algum auxilio ou disponibilizar meios para a deslocação, porque não tendo urgências o melhor é simplesmente abandonar as pessoas! Falta de humanidade e de ÉTICA.
Os pontos atras referidos são de casos reais. (e muitos mais havia a apontar).
Efetivamente tudo está a funcionar bem para quem não precisa de cuidados de saúde.

Ridículo, falta de simpatia, falta de profissionalismo, olham para os utentes com desdém. Estão à conversa, ouvem o telefone a tocar e desligam só para continuar a fofoca. Cambada de comilões. Não fazem absolutamente nada. Mais vale fecharem já o centro de saúde, para esta vergonha não ser vista por mais pessoas.

Pior recepção que já vi. O médico da recepção ficou na frente dela para que eu entrasse no consultório médico para um exame. Ela me observa em pé na frente dela e fala em seu telefone pessoal sem prestar atenção em mim Esperei dez minutos por ela, aí ela encerrou a ligação e ficou sem se importar que eu estava na frente dela.. Saí sem recepção.
Mauvais !!

De facto, quando pensamos que vivemos num país desenvolvido, muitas vezes existem casos concretos que desfazem esta ilusão e o atendimento prestado pelo Centro de Saúde de Oliveira de Frades é um deles. Confesso que já estive em certos países africanos, como a Guiné Bissau ou Moçambique, em que o atendimento e o auxílio médico em certos hospitais de campanha (muitas vezes tendas) é muito mais ágil e solidário que neste estabelecimento. É deplorável, quando uma pessoa vai em procura de ajuda, na esperança que lhe sejam prestados os cuidados primários e básicos de saúde e, quer por imcompetência, desconhecimento ou simplesmente pela apatia , esse mesmo apoio seja negado.
Um autentido atentado, referente ao artigo 64, ponto 1 da constituição portuguesa em que refere o direito à protecção da saúde e o dever de a defender e promover.
Acho que seria útil uma introspecção por parte dos funcionários do Centro de Saúde de Oliveira de Frades, que parecem não querer cumprir com as funções contratualizadas com o estado português.

É muito triste ver os profissionais de saúde ( a quem nós lhes pagamos o ordenando!!) há conversa entre eles, conversas que nada tem a ver com saúde...e ter duas utentes , uma delas IDOSA , em jejum há espera cerca de 25 minutos sem razão aparente , sim porque eu vi com os meus olhos que não tinham utente nenhum e ainda marcam uma hora , da qual não chegou para a tal conversa que ainda passou mais 5 minutos e só se designaram a chamar porque eu me coloquei de costas ao alto a olhar para elas!!!
Depois do tempo todo a espera sem razão , entro na sala de enfermagem , nem um Bom Dia, um Boa Tarde, nem Nada.... Que educação é esta??
Pergunto eu...
Onde está o profissionalismo ??

Na minha opinião, uns utentes mistérios , para fazer avaliação do atendimento faziam muito bem... porque somos humanos !!

O número para o qual ligou não se encontra disponível, por favor tente mais tarde.
Isto é a mensagem que se ouve, quando por mais de uma hora se tenta ligar para o centro de saúde.
O número que está na página do mesmo, T/ 232760400

O servico aqui é muito mal não a respeito o andeimento e fraco as pessoas q trabalha não tem simpatia este centro da saúde é a vergonha da nossa terra morrermos sem saber porquê

É uma tristeza uma pessoa tenta ligar não dá e para ver exames não dá, a 4 meses que uma pessoa tem um exame para ver e nada!