women's secret

Várias roupas para dormir e muita lengeri bem sexy bom atendimento.

Gosto

Absolutamente Incompreensível o frio dentro da loja tal a baixa temperatura do ar condicionado. Flagrante é o facto da empregada ter um casaco vestido... Não está calor para tal desmando de gasto de eletricidade. Incompreensível.

As senhoras só queriam despachar.
Como não havia o produto na loja a senhora ajudou e mandou vir online, para recolher em loja entre 2-5 dias, seriamos informados via SMS ou EMAIL.

Passou 1 semana fomos a loja fisicamente preocupados para saber o estado da encomenda ( Eles já tinha o produto em stock). A senhora informou que a transportadora tem sempre problemas em entregas para as lojas e pediu para ligar-mos para a linha de apoio, a minha mulher perguntou se seria possível levar os 2 produtos da loja física em troca da encomenda. A senhora respondeu que ela teria que ligar a mesma para a linha de apoio, só depois da devolução e de efetuar o novo pagamento é que poderia levar os produtos físicos da loja.

A minha namorada ligou para a linha de apoio, e foi dito que infelizmente não conseguem falar com a transportadora e que dentro de 72h iriam dizer alguma coisa, se não ligassem ou não informassem para ligar novamente.

Muito desapontado com o serviço, ainda temos de perder o nosso tempo com a incompetência dos trabalhadores, não mostram o interesse para resolver a situação, falta de contacto entre a transportadora e a empresa.

Não recomendo comprar produtos nas lojas físicas se não tiverem stock. De jeito nenhum mandem nada online da loja física.

Somos clientes frequentementes da loja, sempre compramos em lojas físicas e já fizemos uma compra online. Mas depois desta situação, deixamos de ver a loja da mesma maneira, e que muito provavelmente não iremos voltar a fazer uma compra.

Assunto ainda por resolver...

Gosto da loja e sou cliente há largos anos.
Contudo, certamente efeitos da pandemia considero que o atendimento está a perder a qualidade a que estávamos habituados a ter.
Pois aqui ( especificamente) para além da ordem de entrada na loja, afinal também, existe ordem expressa de saída !!!!!
Hoje ouvi ... (do lado de fora da loja e no ato de desinfetar as mãos) já que entrou não pode sair da loja.
Mantendo me do lado de fora da loja e reagindo em silêncio ... voltei a ouvir (do lado de dentro do balcão) é que ja contabilizou para as entradas portanto não pode sair!!!!
Ainda bem que há mais funcionárias e mais lojas Women Scret no país....