Hertz, Aluguer de Viaturas, Coimbra

very friendly and efficient service, good car in perfect conditions.

O pessoal foi muito solícito, agradeço a toda a equipa principalmente à Maria

No geral fiquei extremamente satisfeita com o serviço da Hertz em Coimbra. O atendimento da Paula, João e outra colega (que não me recordo o nome) foi fantástico.
Tive que ficar com um carro alugado mais tempo que o previsto e fui sempre muito bem atendida por telefone e pessoalmente. Deram-me os melhores preços possiveis e o carro era novo e estava limpo.
Obrigado. :)

Bem conhecida, tem muitas viaturas, por vezes é difícil estacionar nesta zona

🌟🌟🌟🌟🌟

Maybe more sympathy needed

Scelta dei veicoli molto ampia e valida, prezzi onesti, cortesia e disponibilità degli assistenti.
Ottima la macchina noleggiata per qualche giorno: profumava a nuovo!

This facility is good but be aware that getting to it by car is extremely confusing. We drove around for 45 minutes trying to get there and we are not directionally challenged. We finally found someone who spoke enough English to give us insight to where it is after she inquired with a number of people in Portuguese — these people work right by it and didn’t know it was there so how could tourists? So, for your benefit — it’s tucked away in a strip mall with signage on the side, not front. The best advice we can give is to go to the bus station and then make your way behind it. There’s also a big McDonalds right near it that’s visible from a few vantage points so you’ll know you’re near when you see it. Don’t follow Google maps directions but instead just make your own way to where the place’s dot is on the map. The woman who checked in our return was great and nice and said “yes, we know it’s very hard to find”. Hertz, if you could put a sign in front of the complex or better yet a small billboard on your roof, it would help. Thanks!

Não deu para desbloquear durante 30 minutos.
A carrinha não tinha combustível e demorou mais 30 minutos porque estava bloqueado.
O apoio ao cliente por telefone não funciona ao fim de semana o que faz 0 sentido porque grande parte das pessoas faz mudanças ao fim de semana por falta de tempo durante a semana.

Junta à Guerin as piores... TURISCAR

Horrible company. I’m done with Hertz, nobody answers phone calls. You go to the office and get promises to solve your issues and nothing happens. This is in Portugal, by the way.

We were there during their working hours (Monday, Oct 4th, around 3pm) and the office was closed. Called their phone number, there was no answer. Waited for ~30 minutes before we finally gave up and left.

Scammers. Got a car without power steering: use the turn signal to use power steering before you steer. Really????

Péssimo serviço, sem gasóleo, sem colete ,e fiquei parada no meio da cidade sem bateria na carrinha.
Uma vergonha

Nada recomendado, pouco profissionalismo e com informações contratuais diferentes entre funcionários e com prejuízo para o cliente. Não recomendo .

Pessimo, fui mal atendido

Uma vergonha estar 15 min ao telefone e ninguém atende,péssimo serviço