Nunes Vergas & Filhos Lda.

Always a pleasant experience. I have known the company for many years, and I have never been disappointed.

Bom atendimento e bom apoio para montagem dos produtos no domicílio dos clientes.

Boa

Assistência técnica certificada, venda de produtos e equipamentos

Entrei em contacto com eles em 2010 para me fazerem a instalação de um sistema solar da marca Vulcano, na altura dos mais cáros no mercado ( trabalho feito e pago prontamente e na totalidade.). Pois bem fizeram a dita instalação, garantiam manutenção durante 6 anos, mas só a fizeram ao fim dos primeiros 2 anos. Até aqui tudo bem....
Ao fim de 3, 4 anos começaram a surgir alguns problemas do género de pingos de água ( onde supostamente não devería pingar...),valvulas de segurança com fuga, comutador junto ao esquentador com fugas etc etc....
Entrei enúmeras vezes em contato telefónico com eles e a resposta era sempre a mesma; " Temos muito trabalho, mas para a semana que vem passo aí!!!"..... só que não sei qual a semana que se refería....
Isto demorou anos.... para que lá passassem finalmente eu teria de ligar enumeras vezes ou deslocar-me ás instalações e quase implorar....
No ano passado uma das ditas fugas piorou bastante e começou a saír um líquido ferrugento.... resultado.....depósito de água ( termosifão) de 300 litros roto e a serpentina também avariada.....entrei em contato com eles novamente para lá irem ver o que se passava e até hoje contínuo á espera. Liguei á cerca de 2 meses para lá passarem, e falei com um "Paulo Sérgio" do escritório e expliquei toda a situação, mas já para tentar adiantar algo, pedi-lhe que se informasse do preço de um depósito novo, acessórios de montagem, liquido de aquecimento, tempo para entrega e montagem etc.....a sua resposta foi ; " Fique descansado que vou falar com o meu Patrão o José Vergas e ele para a semana passa aí, e entretanto vou ligar para o vendedor da Vulcano e pedir todas essas informações.....Fique descansado....."
Isto foi há 2 meses......
Até ao dia de hoje nada de nada....
Tive de dar corda aos sapatos e arranjar quem seja sério e honesto e sobretudo queira TRABALHAR.....
Resumindo;
Nunes e Vergas NUNCA MAIS.....

Bom dia senhores,

Esta empresa tem um serviço de atendimento e um serviço técnico pésimo.
Não peçam serviço técnico a estes senhores. Tive que pagar por um serviço que só piorou a situação do mau funcionamento da minha máquina de aquecimento central (marca ZANTIA).
Este homem nem sabe o que faz, desmontou a máquina toda e nem sabia voltar a montar, INCRÍVEL!, tanto e assim que tive que ligar para a fábrica da ZANTIA para me mandarem um técnico em condições.
O técnico ficou espantado do trabalho feito por José Alberto VERGAS.

A resposta do atendimento pelo telefone quando expliquei a situação da máquina que não aquecia foi: "ponha-se uma manta nas perninhas..." Ponha-se você a manta no.....

ROUBADEIRA!!!! NUNCA MAIS.....

A empresa em causa não cumpre com a assistência que se compromete. Realizam contratos de manutenção de 6 anos e nem no primeiro ano comparecem.
Péssima escolha!