Studentské Vychytávky

Možnost osobního odběru zboží i v neděli :)
Super domluva, na email odpověděli doslova do minuty! Výborné ceny a zajímavé zboží, jednoznačně doporučuji, zákaznický servis na jedničku (už to bude můj druhý nákup)

Expresní odeslání objednávky a super podpora, doporučuji!

Po nákupu, který jsem provedl v lednu 2021, jsem zboží do 14 dní doručil zpátky prodejci. Zboží jsem mezitím vyzkoušel a nevyhovuje původnímu záměru. Prodejce se následně ohradil, že baterie jsou vybitější a že byla stržena hygienická plomba. Žádná plomba však sejmuta nebyla. Tužkové baterie jistě trochu vybitější jsou, z důvodu vyzkoušení (přístroj nemá vypínání, baterie se vybíjejí již při jejich vložení). Následně mi prodejce odmítl vrátit plnou částku. Tuto částku chtěl ponížit.

1, Co se týče "hygienické plomby" a jejího, dle vyjádření prodejce "strhnutí", nejsou jak termín či následky manipulace s touto plombou ukotveny v již zmíněných obchodních podmínkách, či v příbalové informaci. Toto pravidlo tudíž můžeme považovat za dodatečně přidané prodejcem - neodsoulasené spotřebitelem. Navíc v tomto případě jakákoliv plomba nebyla odstraněna, či sejmuta.

2, Co se týče snižování vrácené hodnoty. K tomuto bodu se vyjadřuje ustanovení § 1833 občanského zákoníku. Spotřebitel podle tohoto ustanovení odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Nutným nakládáním se rozumí zhlédnutí a vyzkoušení zboží tak, jak by to bylo možné v kamenném obchodě před zakoupením.

3, V řadě poslední, prodejce nemůže celou záležitost obejít ustanovením v obchodních podmínkách, kde máte uvedenou paušální částku (500 Kč, v bodě č. 6 op), která je po spotřebiteli vyžadována s odůvodněním, že se jedná o náklady na uvedení zboží do původního stavu, vyčištění apod. – na toto ustanovení obchodních podmínek by se nahlíželo, jako by nebylo.

Jelikož se jedná již o cca 3 měsíce od nákupu, kdy se s prodejcem nemohu dohodnout, jsem nucen vyhledat spotřebitelskou pomoc.

Po pár použitích přestane sluchátko fungovat a ze strany prodejce žádná pomoc, ani nic podobného, pouze rada, ať koupím nové zboží a mají další zisk.