OMNIRES sp. z o.o. / Biuro i magazyn

Od ponad roku użytkuję produkty OMNIRES. Zdecydowałem się na wybór baterii umywalkowej Y, umywalki nablatowej SHELL M+ , systemu prysznicowego UNI, drzwi prysznicowych BRONX, miski toaletowej OTTAWA COMFORT oraz baterii kuchennej VITA. Przyznam, że oprócz designu bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie jakość wykonania ww produktów. Początkowo obawiałem się o kwestie użytkowania produktów w kolorze czarnym. Okazało się jednak, że powłoka jest łatwa w utrzymaniu, dobrze maskuje ślady użytkowania (odciski palców, ślady po wodzie itp) a kolor trwały. Zdecydowanie godne polecenia.

Użytkujemy już 6 lat prysznice i krany tej firmy. Dopiero po takim czasie musieliśmy wymienić jedna część, która została zamówiona przez serwis w ekspresowym tempie. Wiadomo to co plastikowe stracilo juz swój śnieżnobiały kolor i gdzie nigdzie kamieniem pozachodziło, ale biorąc pod uwage twardość wody w Warszaiwe to i tak podziwiam, że jeszcze to wszystko się trzyma :D

Jesteśmy pod dużym wrażeniem designerskim oraz jakości zastosowanych materiałów baterii firmy Omnires. W jednej z łazienek posiadamy aż 4 baterie produktów Omnires. Poki co są one nowe w pełni sprawne i pięknie się prezentujące na tle płytek czy pozostałego wyposażenia. Jedynym mankamentem jest bateria wannowa. Podczas korzystania ze słuchawki prysznicowej woda pozostaje w wężu co sprawia że po jej odłożeniu spora ilość wody spływa na podłogę. Przydałby się jakiś tymczasowy uchwyt przy kranie baterii. W pozostałych bateriach nie znaleźliśmy żadnych wad. Korzysta się z nich bardzo wygodnie.

Ogromny plus dla pracowników działu handlowego za dostarczenie zgubionej zaślepki do baterii. Spodziewałem się dodatkowych kosztów. A tu nic takiego nie miało miejsca. Bez jakichkolwiek słów i kosztów została wysłana na nasz adres. Dziękujemy raz jeszcze.

Firma OMNIRES zasługuje na najwyższe pochwały za swoje wyjątkowe podejście do produkcji wyposażenia łazienek. W pełni zaangażowana w dostarczanie najwyższej jakości produktów oraz dbałość o klienta. Na wyjątkowe uznanie również zasługuje dział marketingu, który wykonuję naprawdę dobrą pracę, ostatnia kolekcja Y to istny SZOK! Polecam!!!!

Pracownicy firmy Omnires wykazali się ogromnym zrozumieniem i okazali mi ogromną pomoc przy reklamacji jednego z ich produktów. W momencie, gdy sklep w którym zakupiłem element wyposażenia łazienkowego nie uznał mi reklamacji, postanowiłem skontaktować się z bezpośrednio z producentem. Producent uznał reklamację i wymienił sprzęt na nowy. Polecam wszystkim. Firma ma normalne podejście do klienta, co ciężko już spotkać w dzisiejszych czasach.

Musi polecieć 5 gwiazdek bo uratowali mi Państwo łazienkę :)
Okazało się że fabrycznie zamówiona wylewka do wanny z całego zestawu okazała się za długa :( Na szczęście przez stronę internetową można zamówić krótszą, tak samo zawias od parawanu - dostałem od kuriera uszkodzony parawan - zamówiłem sam zawias. Polecam serdecznie bo jeżeli coś się wypier*****li po drodze to z tej firmy zawsze możecie zamówić pojedynczą część.

Ogromy plus dla firmy za obsługę klienta. Niestety po pół roku użytkowania jeden z elementów podtrzymywania słuchawki pękł, a że słuchawki prysznicowej zaczął schodzić lakier ( tylko na niej, z całego zestawu ). Firma po zapoznaniu się z problemem bez zwłoki wymieniła oba elementy na nowe! Takie podejście do reklamacji to rzadkość.

Polecam!

Po 10 latach użytkowania zepsuł się przełącznik w baterii wannowej. Szybko zamówiłam nowy miły Pan na infolinii doradził jak mam sobie
z tym poradzić. Cała naprawa zajęła 3 minuty! Bardzo dziękuję za pomoc!

Świetna jakość, design i rewelacyjna obsługa klienta. Bardzo polecam każdemu.

Bardzo dziękuję za okazaną pomoc całemu zespołowi obsługi klienta Omnires - dotyczy rurki z oringami do baterii Mini MI1544 z dostawą do Wińca k/Miłomłyna. Super profesjonalna, przesympatyczna i błyskawiczna obsługa. Tak trzymajcie!!!!

Jestem pod wrażeniem obsługi serwisowej/magazynowej. Kupiłam od sprzedawcy na allegro miskę wc firmy omnires, w paczce nie było zestawu montażowego. Ze sprzedawcą nie było kontaktu, ale serwis stanął na wysokości zadania i bezproblemowo został dosłany zestaw montażowy. Pozdrawiam

Daję 5 gwiazdek za obsługę. Zakupiłem baterię z zestawem prysznicowym i deszczownicą - po kilku miesiącach wyczułem zauważalny spadek ciśnienia i winą okazał się wężyk doprowadzający wodę z baterii.
Zgłosiłem się do serwisu i po kilku dniach dostałem nowy wężyk. Takie poszanowanie klienta do rozumiem!

Najlepszy serwis i prokliencka firma!
Uprzejmie dziękuję Przedstawicielowi Panstwa firmy, ktory nas odwiedził i pomógł rozwiązać problem z parawanem.

Ciężko o ekipę, która zna sie na wszystkim i jest w pełni rzetelna (często nie czytaja instrukcji). Poinformowałam szefa ekipy wykończeniowej o przyczynie usterki i rozwiązaniu.

Nie spotkałam sie nigdy jeszcze z tak wyjątkowym i profesjonalnym serwisem jak Państwa.

Uprzejmie dziękuję za pomoc.
Jest to nieocenione wsparcie dla kogoś, kto kończy mieszkanie i na każdym kroku pietrza sie niedopatrzenia ekipy, architekta, reklamacje nowego sprzetu i nieporozumienia ze stolarzem.

Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Profesjonalna pomoc w dobrze części i szybka wysyłka. Polecam

Mam od kilku lat dwie kabiny prysznicowe i kilka baterii OMNIRES i cały czas dobrze służą i elegancko wyglądają. Serwis był pomocny, szybka dostawa. Polecam!

Super, profesjonalny serwis - Pan serwisant szybko naprawił usterkę… okazało się, że bateria była źle zainstalowana, poradził nam też jak pielęgnować baterie żeby nie podrapać. Polecam i dziękuję pięknie za szybką pomoc! OMNIRES💙💙💙💙

Zamawialiśmy produkt inwestycyjnie… bardzo dobra jakość armatury i profesjonalne wsparcie. Zmieniliśmy koncepcję w trakcie realizacji i jedną kolekcję musieliśmy zmieniać, firma okazała się pomocna i udało się sprawnie dokonać wymiany. Zasłużone 5/5. Polecam gorąco

Doskonały serwis, produkt zakupiony w dużym sklepie internetowym, po rozpakowaniu uszkodzenie mechaniczne (rysa). Bez wielkich nadzieji wysłałem zgłoszenie reklamacyjne, po kilku dniach otrzymałem paczkę z częścią zamienną.

Świetny serwis, bardzo miły kontakt, szybka odpowiedź na przesłaną reklamację. Pomimo, że minął już okres gwarancyjny serwis zaproponował wymianę uszkodzonej części na nową bez dodatkowych kosztów. Polecam!

Profesjonalny serwis, szybka dostawa. Duży wybór produktów w wyjątkowym stylu dla łazienki. Dobry komunikat z klientem. Bardzo polecam!