Bank Ochrony Środowiska S.A.

Widoczna zmiana sposobu podejścia do klienta i poziomu usług oraz wspaniałe podejście Pani Natalii, która jest mega zaangażowana w udzieleniu wyczerpującej pomocy. Oby tak dalej i by ogromne pokłady empatii były udziałem wszystkich pracowników Oddziału każdego dnia

Moje najwyższe uznanie dla profesjonalizmu i kompetencji dla Pani Laury Ładon.Jej pełne zaangażowanie,dyspozycyjność oraz indywidualne podejście do klienta zasługują na wyróżnienie.Pani Laura jest bardzo pogodną ,sympatyczną i życzliwą osobą,gotową w każdej chwili słuzyc swoją pomocą.Jestem pod ogromnym wrażeniem i bardzo serdecznie polecam...... pozdrawiam

Pani Natalia super obsługa. Szybko i na temat. Nigdy nie widziałem tak kompetentnej osoby w banku. Polecam w stu procentach 10/10

Kilkakrotnie byłem obsługiwany przez pracownika tego banku panią Natalię, której profesjonalizm, kultura obsługi i wzorowy sposób prowadzenia rozmowy z klientem zasługuje na uznanie i polecenie.

Najwyższa jakość obsługi. Dziękuje Pani Natalii za bardzo sprawne założenie konta. Wszystko przebiegło w miłej atmosferze.

5/5, założyłbym jeszcze raz.

Super bank miła obsługa

Mili i kompetentni pracownicy banku. Pani Agnieszka zna odpowiedź na każde pytanie- wiedza i doświadczenie...
Polecam!

Bardzo ładny oddział. Czysto i bardzo dobra i przygotowana obsługa.

Wszystko ok. Bardzo miła obsługa.

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Byłam dzisiaj w oddziale na ul. Jana Pawła II w Szczecinie. Udzielono mi bardzo jasnych i bardzo przydatnych odpowiedzi w mojej sprawie. W dodatku w pomieszczeniu jest bardzo czysto i jest przyjazny wystrój. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.
Minusem jest wczesna godzina zamknięcia placówki i utrudniony kontakt telefoniczny.

Jedna pracownica ( której daje 10 /10 ) , nie jest w stanie obsługiwać wszystkich klientów. Reszta obsługi to kompletne dno..Czas oczekiwania najczęściej kilkadziesiąt minut.Wydaje się, że kierownictwo ( o ile w ogóle takowe jest ?? ) wykazuje zero zainteresowania poziomem obsługi i ogólnie zadowoleniem klientów. Biorąc pod uwagę, że jest to aktualnie jedyny oddział w Szczecinie...gratulacje dla BOŚ banku , jakby się człowiek przeniósł w czasie do połowy lat 80-tych..

Moje doswiadczenia z tym bankiem sa koszmarne. Totalna niekomptetencja pracownikow i dyrektorki. 46 dni proszę o proste zaswiadczenie, dzwoniac do oddziału i na infolinię. Efekt zaden. A wlasciwie nie zaden, bo w wyniku olewania sprawy... mam na glowie komornika.
Omijajcie ten bank szerokim łukiem. Chyba, ze chcecie mieć mega problemy.
I zadna tam 1 gwiazdka. Minus 10!!!

Ten bank to jedna wielka niekompetencja, dziś znów dostałem wezwanie o dostarczenie ubezpieczenia mieszkania, które już dawno dostarczyłem (kolejny rok z rzędu to samo), w dodatku w piśmie jest termin do 30.06.2021, a mamy 02.07.2021. Proste rzeczy przerastają ten bank... Oczywiście telefonu do oddziału nie ma, bo po co, lepiej się człowieku sam przeciskaj przez miasto, do oddziału, który jest w najgorszym możliwym miejscu pod względem parkowania i wolnych miejsc... Odradzam, omijać szerokim łukiem.

Moje doświadczenia niestety nie są najlepsze. Czas oczekiwania na decyzje jest bardzo długi. Nie można skontaktować się z pracownikiem prowadzącym sprawę. Wszystko trwa bardzo długo. Jeśli ktoś zdecydował się na kredyt eko w banku BOŚ w Szczecinie to proponuję zmienić oddział na Gorzów Wlkp. Zupełne przeciwieństwo. Po tygodniu miałam uruchomiony kredyt, gdzie w Szczecinie pierwszy kontakt miałam dopiero po dwóch tygodniach.

Jeden pracownik na sali. Czas oczekiwania to jakiś skandal. Nie polecam. Dziś spędziłam kilkadziesiąt minut w kolejce.

Niekompetentni i opryskliwi pracownicy! Nie można się dodzwonić, nie odpowiadają na maile. Sprawy załatwiane są wiele tygodni! Bałagan w papierach! Czy tak powinno być w banku, instytucji zaufania publicznego, któremu powierza się dane wrażliwe i pieniądze? Omijać szerokim łukiem.

TRAGEDIA! Z takim bankiem nie miałem jeszcze do czynienia! Pracownicy nie znają produktów, które sprzedają, przy kliencie wydzwaniają do innych oddziałów i centrali, żeby zapytać się gdzie znaleźć odpowiednie dokumenty. Nie krępuje ich nawet własna niewiedza. Żeby uzyskać kredyt spędziłem w tym oddziale 1h i wyszedłem z niczym. Obsługa dała mi plik dokumentów do wypełnienia, które później okazały się całkowicie niepotrzebne. W trakcie procesowania wniosku nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-maile. Zero profesjonalizmu! Gdybym nie był zmuszony wzięciem kredytu w tej instytucji (tylko ona oferuje kredyty środowiskowe) to omijałbym ją szerokim łukiem! Właśnie mijają dwa miesiące od złożenia pierwszej wizyty w oddziale, a mój wniosek "się procesuje"

ten bank to jedno wielkie nieporozumienie, pozamykali wszystkie oddziały w okolicy, został jeden do którego nie można się dodzwonić ani nic załatwić, o nic się doprosić , koszmar ! obsługa opryskliwa i niepomocna , omijać to coś z daleka

Dla BOŚ powinno być -10. Ten bank NIE jest do obsługi klientów ale aby zapewnić pracę jego pracownikom. Odradzam jakikolwiek kontakt z tym bankiem. No chyba że ktos lubi jak jego kasa znika z konta i nikt nic nie wie.