Beer Pong Peru - Store

Me encanta

Malísima experiencia si pudiera ponerle 0 estrellas sería lo más indicado. Pague el domingo una mesa de beer pong mas dos accesorios y el delivery por un total de 600 soles con fecha de entrega de hoy miércoles, 5 de octubre. El día miércoles llega y nadie se comunica conmigo. Hasta que yo les escribo a las 3:22pm para chequear con el pedido que se suponía venía entre las 8am a 6pm para que me indiquen a que hora llegarían. Recién en ese momento me indican qué hay problemas con el delivery que seria reagendado para mañana jueves a las 10am. El cual hubiese estado dispuesto a aceptar si el delivery era gratis. Lo cual me dijeron que NO, que si quería lo podía recoger hoy de su local y me devolvían 20 soles el monto del delivery. En ese momento decidí cancelar el pedido y que me devuelvan todo el dinero. Ya que si ellos deciden no cumplir y tampoco favorecer al cliente cuando uno paga a tiempo no es forma de hacer negocios en ninguna parte. Espero que su monopolio en el Peru se les acabe y haya competencia en el mercado a ver si en esos momentos mejoran sus procesos y calidad de servicio al cliente. Que pena que por su mal proceso y pésima comunicación no sepan sobrellevar la situación que fue lo que más me sorprendió que por 20 soles no solo pierdan una venta de 580 soles pero también un cliente y futuras referencias.