Samsung Customer Service Plaza (CSP) Juan de Arona

Adam has been terrific helping me to decide which model choose in order to replace a 10 years old LED TV.
Fantastic service

Good service though they cannot fix my laptop since their technicians are not trained for it. They only repair tablets or mobile phones.

Jj

No solo es atención servicio técnico, también venden sus productos como celulares, tablets, etc.
La antención que observé para las personas que iban por servicio técnico me pareció rápida. Tienen estacionamiento al costado. El local es amplio y hay personal de asesoría que atiende tus consultas si estás interesado en alguna compra.

Grato trato y disponibilidad de ayudar en la compra indicando las promociones, aunque las cuales tuve que preguntar y no las dijo de manera inmediata, pero por lo demás todo muy bien incluyendo el apoyo con el link de compra, gracias por el apoyo Adan J. Varon Gutierrez

La atención increíble , el vendedor muy amable, muy responsable, todo muy conforme.

Estabamos en la busqueda de una nueva tele y apostamos por la marca que venimos comprando por años y con la cual tuvimos re buenas experiencias, estabamos esperando un celular cuando vimos a un mejor precio que en otras tiendas el televisor que queriamos... Adam nos atendio super bien, nos ayudo incluso a obtener un descuento especial por las promos que manejaban y nos apoyo en agilizar la entrega, una super experiencia .. en menos de 48 horas tendremos nuestra tele en casa.
Super recomendado!!!

El servicio es excelente, las veces que tuve que solicitar servicio tecnico en este centro de servicio, me han resuelto el problema en menos de 3 días. Todo el personal trabaja de forma muy profesional, cuidando los protocolos y se nota que están muy bien capacitados. En caso se presente algún problema, volverá a acudir al Samsung Customer Service Plaza sin dudarlo.

Llevé un TV Samsung por reclamo de garantía y a las 48 horas me lo devolvieron funcionando óptimamente. Tiene estacionamiento disponible para los clientes en el sótano del edificio.

Como siempre excelente atencion y seguimiento post venta de Adan, les recomiendo su asesoria si estan interesados en adquirir algun monitor de Samsung.

Rescato de Adam que fue bastante propositivo y brindó soluciones frente a cada escenario de inconveniente que encontraba durante el proceso de decisión de compra. Además de ello, demostró que conoce de los productos de la marca y procesos afines de venta y post-venta.

El Sr Adam Varon, me atendió amablemente, y me asesoro en la compra, la atención rápida y profesional.

Excelente servicio; Adam fue muy amable, me ayudó en todo el proceso de la compra, desde la orientación hasta el término de la compra, todo de forma remota.

Ya que pasaba por Samsung, aproveché en ver Audífonos de esa marca, no para mí, porque uso Motorola... Para mi hermana... Compare precios con Mercado Libre, y SORPRESA!!!.... En esta tienda de la Av. Juan de Arona cuadra 7... Mucho más baratos los audífonos que en Mercado Libre y garantizada la marca Samsung... El inalámbrico 69 soles y los cableados a 50 y 60 soles... Así que le compré el inalámbrico... Buenísima compra y nada de gente, era el único cliente... Llegué a las 11.30am... saludos a todos

Excelente atención por parte de Adam. Muy atento y con la predisposición de absolver todas las dudas en la experiencia de compra.

Buen servicio, cumplieron con la fecha indicada de entrega y mi celular regresó como nuevo. No funcionaba el táctil y ahora está todo bien.

El joven Adam me atendió super rapido y muy amable. Super recomendado

Excelente la asesoría! Hice muchas preguntas respecto a un producto, la instalación y otros y las absolvieron muy amablemente!

Una buena atención por parte de Adam. Resolvió todas las consultas y los dsctos a los que aplicábamos.

Muy espacioso, y bien ordenado. Rápida atención y despacho de productos.