Ecoride

10/10

Tienen buenos productos, los precios están en el promedio, el personal es amable. El punto desfavorable es el soporte técnico, tuve un inconveniente a los pocos días de comprar algo, lo llevé y me dijeron 2 días hábiles, una semana después aún no me entregan. Si bien estoy haciendo valer mi garantía, todo este problema genera malestar.

No recomiendo la marca, compramos una fat bike modelo Gepsi y comenzó a fallar el velocímetro, luego las llantas comenzaron a reventar, las reparamos de emergencia en el lugar mas cercano ya que se usa la bicicleta para el trabajo, en donde las repararon nos dijeron que las cámaras eran muy delgadas. Cuando nos comunicamos con la empresa nos dicen que simplemente perdimos la garantía por reparar la llanta fuera de establecimiento, la bicicleta no tiene ni 3 meses de comprada.
Al momento, ya se salió hasta un pedal, pésimo, encima no tienen stock de las cámaras para reparar la bicicleta

Si pudiera no le daria ni una estrella. Fui a la tienda para darle mantenimiento preventivo a mi bicicleta electrica que se compro en la tienda ECORIDE y el muchacho Venezolano que me atendio no tenia ningun interes de ayudarme, le pregunte por unos accesorios (precios) y me dijo que tenia que hacer mis consultas via Whatsup porque el no sabia de precios tambien le pedi ayuda y su opinion sobre cascos de bicicletas pero me contesto :" los cascos estan en la esquina". Llame y pedi hablar con el encargado de la tienda pero tampoco se comunico conmigo. Conclusion, llevare mi bici a otro lugar. Pesimo servicio al cliente.

ya no existe esta mmd?