Swiss Sense Veenendaal

Onze ervaring met Swiss Sense (november 2022)
Onlangs een aankoop gedaan bij Swiss Sense Veenendaal.
Voor mijn zoon een boxspring, matras, topper, kussens, dekbed en toebehoren. Voor mij (de vader) een topper, molton en kussens.
Je moet als klant wel een beetje geduld kunnen opbrengen, want bij de aankoop van een nieuw bed moet je zo`n 3 maanden wachten op de levering.
Maar waar het uiteindelijk om draait is of je als klant, bij zo`n dure aankoop, met een goed gevoel de winkel verlaat. Mijn zoon en ik kunnen niet anders zeggen dan dat wij vol lof zijn over de hele gang van zaken met de firma Swiss Sense in Veenendaal! Waarom?
We zijn in ons geval zeer vriendelijk, vakkundig geadviseerd en geholpen door Anita en Luke! Verder word je via de mail keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken, alle afspraken zijn nagekomen en de monteurs waren zorgvuldig bij de levering. Heb je tussentijds een vraag dan is ook de klantenservice bijzonder vriendelijk en behulpzaam.
Kortom: wij kunnen niet anders dan concluderen dat onze ervaring met Swiss Sense en medewerkers bijzonder positief te noemen is!

Vandaag super behulpzaam en geduldig geholpen bij het uitzoeken van een dekbed en een kussen door de vriendelijke mevrouw in de winkel.

Heel fijn geholpen door de mevrouw uit deze winkel, en erg goed advies gekregen

Goede informatie en netjes geholpen

Ik had toch meer verwacht van een merk zoals SwissSense. Ik vond de ervaring eigenlijk een beetje tegenvallen, omdat het personeel een beetje koud voelde en degene waar we door werden geholpen nog vrij onervaren was. Hierdoor had ik aan het einde van mijn bezoek eigenlijk geen idee welke matrassen ik nou had uitgeprobeerd en welke mijn voorkeur had. Dat we op vrijdagavond om 19:00 werden gebeld met de vraag of we er al over uit waren en of we nog over te halen waren, vond ik een beetje ver gaan.