Bladenbox

Geweldige service!!!!
Kreeg verkeerde stripboek bezorgd maar na een telefoontje was de fout hersteld en had ik de juiste gekregen, kosteloos!!!
Hulde voor de bladebox!!!

Top bedrijf. Hele goede en snelle klantenservice. Bij de post is er iets misgegaan met verzending. Na een mailtje over vertraging is het super opgelost. Ik ga hier zeker weer bestellen

Online een reeks boeken besteld. Na een hele tijd kreeg ik een mail dat er 2 niet geleverd konden worden. Ik mocht 2 alternatieven opgeven, heb ik gedaan, die waren goedkoper dus het meer betaalde zou worden terug gestort. Binnen een week had ik het bedrag terug. Toen enkele weken gewacht, eindelijk kwam jet pakket met de post. De twee alternatieve boeken zaten er niet bij. Ik gebeld. Er bleek wat fout gegaan te zijn want de bestelde boeken waren terug geboekt en geen alternatieven gestuurd, wel was het bedrag van die boeken op de cadeaubon terug gestort. Dat had ik graag geweten !! Ik moest de twee boeken maar opnieuw bestellen. Dat gedaan en idd, de cadeaubon was opgewaardeerd, dat klopte dus. Na bestelling geen bevestiging ontvangen, helemaal niets. Na een week kwam er toch een pakketje met twee boeken, maar er was een andere bij dan besteld. Ik had geen zin meer in gedoe en heb geen vertrouwen meer in deze organisatie. Er wordt slordig en niet klantvriendelijk gewerkt.

Slechts 1 van de 2 producten ontvangen. Klantenservice kan de order niet inzien dus kan mij niet vertellen of het 2e product nog komt. Kan mij ook niet vertellen of ik anders mijn geld terug krijg.