The Lighthouse XL

Na het lezen van de reviews had ik mijn twijfels. Maar de aangeboden prijs maakte mij toch erg nieuwsgierig. Ik heb daarom de telefoon gepakt en gebeld. Ik vroeg of de voorraad daadwerkelijk klopte en na een aantal minuten controleren vermoede de eigenaar dat de voorraad niet klopte. Hij gaf aan dat de bestelling op woensdag bij de leverancier werd geplaatst en dat ik zodoende op maandag de bestelling binnen zou kunnen hebben. Ik confronteerde hem met de negatieve reviews hier op Google, en zijn verweer was dat er helaas tot heden geen positief review was geplaatst. Okay okay dacht ik. Dat is best mogelijk. Na ons gesprek heb ik besloten om toch mijn bestelling bij hem te plaatsen en dat ik de negatieve reviews niet in acht zou nemen. Hij stelde dat op prijs en gaf aan zijn best te doen. Vandaag kreeg ik bericht dat mijn pakketje onderweg was. Tot mijn verbazing werd vandaag om 18:00 netjes mijn pakketje in perfecte staat bezorgd en alles is naar wens gegaan.
Mijn vermoeden is dat de onderneming wellicht klein is, en dat de eigenaar zn best doet. En ik wil hem ondanks de negatieve reviews toch nog een verkoop gunnen mits hij zn afspraak na komt. Dit was ook het geval. Omdat hij zijn best heeft gedaan en de afspraak eerder nakwam dan afgesproken (wellicht tactiek? :D) heb ik dus besloten om een zeer positieve review te plaatsen. Bij deze : Bedankt!

Ik had de lampen besteld en zag achteraf de negatieve reviews. Ik schrok er van... Aantal keer gebeld, ik werd elke keer vriendelijk te woord gestaan. En de lampen zijn gewoon netjes binnen een week geleverd. Niks aan de hand.

Snelle levering, goede prijs.

Stelletje oplichters. Lekker iemand via iDeal laten betalen, nooit leveren en ook niet reageren op mails. En dan nog ermee wegkomen ook...

Update: uiteindelijk geld terug gekregen daar product niet geleverd kon worden.

Het heeft wat tijd gekost en daardoor had ik twijfels of het allemaal wel goed zou komen maar het bestelde is netjes geleverd.

niks kopen hier ,oplichters nemen ook de telefoon niet op mail krijgen dat er iets geleverd is , maar er is niks

Lamp besteld en betaald. Ik kreeg een bevestigingsmail maar daarna niks meer. Dus gemaild, kwam geen reactie op. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat mijn lamp pas over een paar dagen (week na bestelling) verstuurd gaat worden. Nou zet dat er even bij dan bestel ik wel ergens anders dan heb je hem de volgende dag in huis. Geld terug gevraagd.

Wat een slecht bedrijf! Verkopen zijn ze snel mee, maar iets retour nemen omdat een product niet naar behoren werkt gaat zeer moeizaam. Mijn vrouw heeft gebeld, klantenservices zeer onbeschoft en antwoorden op e-mails doen ze niet. Tot heden aan het wachten dat geld retour gestort wordt.

We hebben een lamp besteld, het bedrag is afgeschreven, maar na 14 dagen is nog niets geleverd ondanks de Email die we gestuurd hebben via de mogelijkheid op de site. E-mailadres en telefoonnummer nergens te vinden. Ik hoop niet dat we in het ootje zijn genomen en ons geld kwijt zijn.

Geen reactie na ruim een week op de mail verstuurd via de site kan natuurlijk niet. Stel dat de lamp wel komt is een negatieve recensie toch wel terecht.

Lampen besteld, zijn ook vrij vlot geleverd, nu is er 1 lamp beschadigd, 3 x mail gestuurd is nog steeds niet op gereageerd.

Schiet op met die lampen nu en reageer op mail!