Jongeneel Sneek

Samen met Henk de juiste deur erbij gezocht. Je kan misschien een tientje goedkoper via internet maar dan heb je niet de service die Jongeneel verleent. (had ik dat gedaan had ik de verkeerde deur thuis gekregen) Zulke vakmensen als Henk zouden er meer moeten zijn! Henk, bedankt voor het ondersteunen en het uitzoeken van de juiste deur.

Op 5 december een bestelling gedaan voor een reparatie set van een Velux verduistering gordijn. Goed te woord gestaan, bestelling geplaatst en dezelfde dag werden wij terug gebeld dat het de volgende dag klaar zal liggen.
En inderdaad de volgende dag een telefoontje dat wij het konden afhalen. Super geregeld, met een handleiding erbij om het vervangings koord te vernieuwen.
Bedankt voor de goede service.

Hans Nieuwenhuis

Altijd leuk om daar te komen lossen

(Betreft vestiging: Sneek)

Negatieve ervaring:
- Zeer matige communicatie over leveringen
- Geen verantwoordelijkheid nemen over slechte communicatie
- Matige productkennis en materialen kennis
- Slecht afspraken mee te maken
- Niet oplossingsgericht
- Reactieve houding

Positieve ervaring:
- Hout voorradig (Afwijkende maten)
- Vakman gereedschap (Verwacht geen kennis hiervan)