WTW Filter Store B.V.

Een van de geleverde filters bleek niet te passen ondanks juiste bestelling. Met één telefoontje naar de klantenservice was het geregeld. Niet passende filter naar hen opgestuurd en de volgende dag al een nieuwe filter bezorgd. Dit keer door DHL: goede track en trace en netjes thuis bezorgd. Compliment aan beiden!

Verkoopt mondkapjes en filters.
Ziet er van binnen netjes en schoon uit. Iedereen draagt hier mondkapjes en haar masker.

Mooi bedrijf

Die Ware wurde schnell versandt, allerdings hat es vier Tage gedauert, bis sie in Deutschland ankam. Die Filtermatte war aus Umweltschutzgründen nicht in Folie verpackt, sondern einfach zusammengefaltet und offen in einen Karton gelegt. Das ist natürlich keine staubdichte Verpackung für einen Filter, der für eine Wohnraumlüftung bestimmt ist. Beim Transport war der Karton zudem seitlich an einer Stelle aufgerissen, wodurch die Filtermatte verschmutzt ankam. WTW hat allerdings kulant reagiert, indem sie mir eine neue Filtermatte geschickt haben. Das macht den Schaden wieder gut.

One week later still no filters, although the website promises next day delivery. Customer service says they'll call back but never do. Horrible experience