Doornheintools

Product gekocht was niet in orde omgeruild voor nieuwe Super afgehandeld .

Wat een goeie service heeft deze zaak. Een kachel besteld die nog op voorraad was toen ik hem bestelde, paar dagen later mail dat de kachel uitverkocht was en hij 6 weken later zou komen. Mail gestuurd en situatie uitgelegd dat onze verwarming op de badkamer defect was. Kreeg ik aanbod op showroommodel voor de helft van de prijs. Dat noem ik pas service. 5 sterren dubbel en dwars waard.

Perfecte service, ik schrijf normaal nooit recensies maar complimenten hoe goed de service is geregeld bij Doornheintools.

Ik heb een B&B met een 2500 watt kachel en die was ineens defect, er werd direct een nieuwe geregeld onder garantie en de B&B zaken liet allemaal weer vlekkenloos door.

Ze hebben mij niet in de kou laten staan dus ;)
Bedankt Pieter.

Top service! Duidelijke communicatie en een ruim aanbod van Milwaukee. Ook de levering was keurig verzorgd!

Ik heb daar een boren slijpmachine gekocht,Ik ben zeer tevreden met de goede bezorging en duidelijke Nederlandse gebruiksaanwijzing.

schoen gekocht
alleen gingen ze helaas snel stuk
maar zo als het hoort pakket ze het meteen op en werd alles vergoed
dat noem ik service

dank

Heel leuk bedrijf met een zeer goede service. Heb hier een mooie stagetijd gehad.

Goede service. Ruime keuze uit gereedschap van bekende merken.

Ik kocht er omdat zo op voorraad hadden. Bleek niet het geval. Levering zou veel later worden, zonder dat ze daar proactief in communiceerden. Na herhaaldelijk bellen dan duidelijkheid. Afwerking creditnota en terugstorten aankoopbedrag wel goed geregeld.

Deze handelaar liegt over bezorgtijden zodat je de bestelling zou plaatsen. Ze zouden het nog laten overkomen van hun 'Centraal Magazijn', om dan metteen te versturen. Al was dat het geval had ik het gereedschap wat ik nodig had voor een job reeds in mijn bezit gehad.

Ze moeten het nog laten overkomen van de leverancier, waarbij ze niet eens hun best doen om er spoed achter te zetten.

Lijkt me eerder een dropship business , die het nadat je het besteld eerst laat overkomen naar hun "magazijn", om het te herverpakken. Ik laat alvast het order annuleren.

Tegelzuiger gekocht die ik niet vacuüm kreeg. Gebeld met de winkel. Bleek dat er wel eens een defect aan dit apparaat kon zijn en ik mocht hem terugsturen. Daar konden ze geen defect vinden en vonden ze het een onterechte retour. Ik stuurde hem terug op hun aanraden. Ik had zelf nog voorgesteld om hem open te maken en te kijken of er iets mis was maar dat was niet nodig. Nu zij geen defect vinden moet ik extra bezorgkosten betalen. Ik heb ergens anders maar een nieuwe besteld en ben de bezorgkosten kwijt. Niet echt zoals zij aangeven een webshop met winkel service.

Lift gekocht, opgebouwd en werkend weg gezet. na 3 dagen lift deed het niet meer. Geen garantie. Eerste en laatste keer ik hier iets bestel!

Er is een slechte levevering heb veel langer op mn producten moeten wachten en kommen hun afspraken niet naa zijn niet echt behulpzaam aan de telefoon ik zou hier geen 2e keer iets bestellen raad het ook iedereen af