Fietsvoordeelshop.nl Eindhoven

I think that I was lucky, I met there a guy with name khiron and he facilitated me very well! He found for my bike the correct spare part, he installed it to my bike and he provided me some advices.
He was fast, with sense of humor and friendly.
Thanks!

Returning home to the UK, through NL after a cycle tour in Germany, I noticed a creaking sound in the frame of my Koga World Traveller. The bike was inspected at a local bike shop, and found to be defective - cracks appeared in the crossbar, and deemed unsafe to ride.

I had to persevere, there was little alternative and completed that day, rode the following day to a town with a train station, creaking intensifying and the crack now clearly visible.
The next day, (you can imagine how stressful and frightening this was, the bike could break into two at any moment) we took the train to Eindhoven and then cycled to Fietsvoordeelshop, as they are a Koga dealer.

There, we found the friendliest staff. Khiron and his colleagues were kindness itself. They contacted Koga for me, they made coffee for us.
My cycle was of course beyond repair, so Khiron outlined the possibilities, I hoped for another World Traveller, and they found one, at their Sittard branch, 45 miles away.
We were prepared to take the train there, but no, Khiron's colleague Michale hearing our plight, and that we were from Yorkshire, from where his wife originates (!!!) drove there, collected the new bike, returned with it, and they transferred my odometer, handlebar-bag attachment etc while we went for some lunch.
With the new bike adjusted to fit me correctly, we were on the way to continue our tour.

A huge thankyou to Khiron and his colleagues, for your exemplary service, for all the time taken, not forgetting the lady who comforted me as I cried in the shop and the mechanic who sang as he worked. You made the worst day so much better.
I recommend your store, wholeheartedly.

This is a very nice store that gives its customers a lot of attention. I got to try all the bikes I wanted without any hesitation. The bikes available sooner that they said, and when I got it from the store, they were kind enough to install my children seat WITHOUT EXTRA charge! Can definitely recommend this store.

I spent couple of hours trying o fix the flat tire on my step scooter and guys just helped and fixed in 5 minutes! Great service!

Super service these Guys! They inform, help and demonstrate you to the bottom! Never seen this!

Perfect customer service

Friendly and honest.

Super service!

Geweldig aardige mensen! Ik kwam een paar minuten voor sluitingstijd binnen met pech (wiel geblokkeerd - dus kon nauwelijks met de fiets lopen) en ze hebben me nog snel geholpen 🙏🏼

In de vestiging in Eindhoven een Koga worldtraveller gekocht, zéér goede service deskundig personeel, ook in de werkplaats behulpzaam ondanks de enorme drukte de afgelopen maanden! Vandaag langs geweest voor een software update voor mijn Worldtravler Signature S, wederom uitgebreide uitleg over de diverse mogelijkheden en uitvoeringen van de fiets! Fijn geholpen. Mvg

Super(en)snel geholpen. Fietscomputer van Marktplaats moest gekoppeld worden. 16:30h gebeld, kon meteen terecht. Fiets loopt weer als een zonnetje voor minder dan een prikkie. Fietsvoordeelshop bedankt!

Mijn fietsten gekocht.
Vriendelijk behulpzaam personeel.
Zeer goede service.

Zes jaar geleden twee Koga e-bikes bij hen gekocht. Sinds kort problemen met mijn bosch accu. Had al gekeken op internet voor een nieuwe. Veel geld. Toch maar eens binnengereden. Chef-monteur kende ons nog! Accu en die van mijn vrouw gereset. Vooraf gewaarschuwd dat mogelijk vermindering van snelheid resultaat zou kunnen zijn. Integendeel. De fietsen rijden ineens weer een stuk soepeler. Geen kosten. Geweldige service!!!

Vanochtend mijn nieuwe e-bike opgehaald bij Fietsvoordeelshop in Eindhoven. Fantastisch geholpen door Conny en haar collega's. Ze nam alle tijd en blaakte van geduld. Zeker een aanwinst voor de firma, Fietsvoordeelshop mag blij zijn met zo'n medewerkster. Hulde! Groetjes, Wolter.

We werden zéér goed geïnformeerd door een meneer. Heb proef gereden op 2 elec.fietsen. Ga zeker terug om een van de fietsen te bestellen

Je laat natuurlijk veel geld achter voor een e-bike. Maar dat kun je bij deze winkel met een gerust hart doen. Goede uitleg, alternatieven worden getoond, zonder dat je in een richting wordt geduwd, de tijd wordt genomen ook al is het druk. En ook bij de aflevering heel fijn geholpen. Oprecht vriendelijke en behulpzame mensen. Met de bestelling moesten we het administratief nog even anders doen. Allemaal geen enkel probleem! Speciale dank aan Alwin en Michel. Dikke 5 sterren verdiend!!

Mijn elektrische fiets heeft een onderhoudsbeurt gehad bij de fietsvoordeelshop in Eindhoven en die beurt is zeer goed uitgevoerd. Mijn fiets rijdt heel goed. De monteurs bij fietsvoordeelshop weten blijkbaar heel goed hoe ze onderhoud aan een fiets moeten uitvoeren. Ook hele aardige verkopers die goed op de hoogte zijn om vragen te kunnen beantwoorden.

Bij de vestiging Eindhoven zijn we zeer goed en deskundig geholpen door Michael tijdens het aanschaffen van onze nieuwe elektrische fiets. Hij heeft duidelijk verstand van de fietsen wat erg prettig is omdat er zoveel verschillende soorten merken en modellen zijn dat ik het verschil niet goed weet. We hebben eerlijk advies gekregen wat ons heeft doen beslissen om de fiets te kopen bij hem. Wij zijn een paar weken geleden voor het eerst gaan kijken bij fietsvoordeelshop nadat we de website gevonden hadden via Google. Aangezien niet elke fietsenwinkel alle fietsen op voorraad heeft waren we verrast over het aantal modellen wat in Eindhoven op voorraad staan om te proberen. Er wordt totaal niet moeilijk gedaan over een of meerdere proefritten. Zelfs toen we nog even wilde verder kijken bleef Michael aardig, behulpzaam en professioneel. Een paar weken later toen we definitief een fiets wilde kopen zijn we eerst nog ergens anders gaan kijken maar daar was het gevoel niet zo goed als bij Michael in Eindhoven dus besloten wij terug te gaan naar fietsvoordeelshop Eindhoven waar Micheal ons nog herkende van een paar weken daarvoor (wat is persoonlijk erg prettig vind) na een paar proefritten op verschillende modellen een mooie fiets uitgekozen die we uit voorraad konden meenemen 🤩 Aangezien we zelf niet in staat waren de fiets op te halen hebben ze voorgesteld de fiets bij ons thuis te bezorgen. Door deze super service hebben we gelijk maar alle accessoires erbij gekocht die wil wilde zoals een mand en fietstassen zodat de fiets direct compleet is.

Super service. Ik kan iedereen aanraden hier een fiets te kopen.

Had fiets besteld. Helaas zou hij voor mij veel te laat worden gelever, omdat hij nog moest worden gefabriceerd.
Vanwege werk moest ik er meteen één hebben.
Heb de bestelling dus geannuleerd.
Nou, niets aan de hand, hoor.
Men was erg vriendelijk en begripvol.
Moest helaas wel naar een duurdere concurrent voor de zelfde fiets, maar kreeg hem wél meteen.

Ik heb een Batavus Fonk besteld en deze werd ongeveer 4 weken later (volgens afspraak) op mijn huisadres afgeleverd. Ik kreeg begin van de afleverweek netjes een email met de herinnering aan de afleverdatum.
De avond voor de afleverdatum ontving ik een sms-bericht in welk uur de fiets afgeleverd zou worden.
De volgende ochtend ontving ik nogmaals een sms in welk kwartier de fiets afgeleverd zou worden. Dit klopte precies. De chauffeur (Kristian) liep met mij de fiets even na en controleerde of alles werkte. Hij nam de tijd, deed niets overhaast. Nadat de chauffeur weer vertrokken was, ontdekte ik dat in de doos van de charger een kabeltje miste.Gebeld met de winkel en ik kon daar meteen het betreffende kabeltje ophalen.
Mijn ervaring met Fietsvoordeelshop (Eindhoven) is louter positief!
Ik wil hieraan nog toevoegen, dat dit de tweede fiets is die we hier kochten.Dus de ervaring met deze winkel is goed.