SenS-Line Trading B.V.

Mooie, hoge kwaliteit tuinsets.

Super kwaliteit, na een paar jaar kan je rustig weer een andere lounge set aanschaffen, mijn klacht werd afgedaan met : u had uw wicker lounge set moeten impregneren met speciaal plastic beschermer. Dus het is uw eigen schuld. Nooit van gehoord en of ooit iemand zien doen. staat trouwens ook niet in de handleidingen van de set. Wees gewaarschuwd voor een slecht product en zeer belabberde, langzame klantenservice. Product is gekocht bij de Hornbach. 2,5 jaar geleden.

Produceren en verkopen rotzooi, de kwaliteit en service is ver te zoeken.

Wij hebben 6 stuks SenS-Line Palermo tuinstoelen via Wehkamp gekocht en al na 1 zomerseizoen hadden álle 6 stoelen een mankement (doorzakking zitgedeelte, loszittende armsteunen, losse schroeven), waardoor je scheef en onveilig zit.
Ondeugdelijk product dus, waar je als consument recht hebt op reparatie, vervanging of volledige terugbetaling.

Volgens de consumentenbond behoort een tuinstoel minstens 5 jaar mee te gaan zonder mankementen, hier voldoen deze stoelen niet aan.

Wehkamp voelt zich als verkoper niet geroepen tot het nemen van haar verantwoordelijkheid en probeerde ons af te schepen met 25 EUR per stoel(!) (na overleg met de producent). Vervolgens hebben wij maar zelf contact gezocht met de producent van Sens-line, maar ook daar kregen wij 0 op rekest

Er is nihil interesse in het leveren van kwalitatieve producten, tevredenheid van de klant en service bij Sens-line.

Bij aankoop stond er géén waarschuwing/ disclaimer bij op de website van Wehkamp, dat dit kwalitatief slechte stoelen waren, of één seizoensstoelen. Anders had ik ze niet gekocht!

Je kan niet troep verkopen en vervolgens geen verantwoordelijkheid nemen als verkoper en producent, daarvoor is de consument beschermd door de wet (wettelijke garantie).

Bespaar je dus de moeite en tijd, koop fatsoenlijke, deugdelijke stoelen van een ander merk mét goede service.

Wij zijn helemaal klaar met Sens-line.
Nog nooit hebben wij dergelijk slechte stoelen gehad of meegemaakt. Schamen ons kapot als de visite komt, tevens vrezen wij doorzakking met letsel tot gevolg.
Maar al deze feiten, interesseren Sens-line niets.

6 verstelbare tuinstoelen (torino) van senS-line gekocht via Wehkamp.
Bij de eerste stoel was er een stikfout op de zitting die er niet uitziet. Bij een andere bladderde het verf van het alluminium bij het uitpakken, bij nog een andere ook en er was een las gescheurd (gat) op het frame van de rugleuning. Voor een stoel die 120 euro kost met deze kwaliteit heb ik geen vertrouwen meer in dit merk. Alles gaat retour

Onbetrouwbaar. Verkopen rommel. Verf bladdert al na een seizoen van de houten picknickset, en er 'lekt' hars uit het hout. SenS weigert om klacht in behandeling te nemen. Voorkom dat je tuinmeubelen van SenS aanschaft. O.a. hornbach en wehkamp verkopen het.