Outdoorspeelgoed

Amazing experience with this company, our order was delivered in 3 days, with holiday between. Great contact via email. All construction was bild in easy 2 around hours. Quality of product is great! Never need to worry if rain comes, can stay outside copaering with another fun outdoor play choices to make for kids.

Super

Ik heb een Aquaplay waterbaan gekocht bij Outdoorspeelgoed. Goed geholpen door de klantenservice en product binnen een week geleverd. Product is zoals we verwacht hadden en onze zoons zijn er heel erg blij mee!

Zeer mooie winkel. Medewerkers gaven goed advies en kon erg gemakkelijk een keuze maken. Mijn 2 kids zijn ook erg tevreden!😃

Een maand of 2 geleden een nieuwe Urban Arrow family active plus bakfiets aangeschaft bij deze heren, wij zijn heel goed ontvangen en bijzonder goed geholpen in de winkel! De slagroom op de taart was => accessoires t.w.v. €599,- geheel cadeau gekregen. Wij waren/zijn zo tevreden met alles, dat wij vorig maand een fiets voor ons zoontje hebben gekocht bij Outdoorkampen, tot over een paar weken voor een fatbike voor mijzelf! 👍🏽

Wat een fijne ervaring.
Gevraagd om nieuwe stickertjes voor de speelgoed tractor voor mijn zoontje. Zonder problemen krijg ik nieuwe opgestuurd. Fijne en vlotte communicatie. Heel blij mee. Bedankt voor de moeite.

Dit keer geweest voor onze dochter een fiets te kopen en voor mezelf ook 1 uitgezocht. Nu hebben wij eerder hier al een grote speelgoedkeukentje gekocht. Vriendelijk personeel , prijs super. Goedkoper dan andere winkels , websites. Verkopen merken en merkloze dingen. Met andere reviews over schroefje dat niet past heb je ook als je bij een andere website besteld (hier ervaring mee) ligt aan de fabrikant. Wel alles wat je koopt moet je zelf in elkaar zetten. Daar is de prijs dan ook na! Makkelijk bereikbaar , meedekend.

Super tevreden over de winkel. Een artikel besteld waarvan onderdelen niet goed waren. Hier een mail over gestuurd en op een prettige manier verder geholpen. Het probleem is op een nette manier opgelost.

Top zaak, ruim assortiment, scherpe prijzen en direct leveren, vriendelijk personeel.

Een mooie Okido driewieler strijdwagen dinsdag besteld en 2 dagen later geleverd. Compleet gemonteerd. Super service! Onze kleindochter is er super blij mee.

In april 2020 een zwembad gekocht bij dit bedrijf. We zijn in de winkel keurig geholpen en op advies van de verkoper een bad gekocht met overkapping. Reeds in de eerste weken ontstond er een lek waar wij zeer verbaasd over waren daar het bad bij ons op een vlakke, schone en zachte ondergrond staat. Daarna bleek dat er nergens nieuwe filters voor de pomp leverbaar waren. Na het eerste jaar was de pomp kapot en begon het frame al te roesten. Onlangs hebben we het bad voor de derde keer opgezet en nu blijkt het bad zo lek als een mandje te zijn. Daarop hebben wij contact opgenomen met de klantenservice van Outdoorspeelgoed en aangegeven dat wij zeer ontevreden zijn over de kwaliteit van dit bad en dit niet in verhouding vinden staan tot de prijs die wij ervoor hebben betaald. Wij werden geïnformeerd dat er op het bad geen garantie meer zit. Na aanvullende informatie van onze kant en een gesprek met de eigenaar werd ons uit coulance een splinternieuw bad aangeboden. Deze service heeft onze verwachtingen overtroffen en geeft ons aan dat Outdoorspeelgoed achter haar producten staat en staat voor kwaliteit en goede service. In één woord: fantastisch!

We hadden totaal 3 Siku artikelen besteld.
Er bleek 1 artikel niet meer leverbaar te zijn. Juist hetgeen wat onze zoon zo graag wilde hebben.
Na het horen van dat verhaal gaf de verkoper aan dat hij nog bij andere leveranciers kon kijken dan hun gebruikelijke leveranciers maar hij kon niet beloven dat het ging lukken. Of we hem 2-3 weken de tijd wilde geven om het uit te zoeken.
Nog geen 2 weken later stond de postbode voor de deur... super blije zoon! Wat een service en moeite voor een blij mannetje.
Bedankt!

Na de vele gemengde reviews op google gelezen te hebben, eerst maar even getelefoneerd over het product waar ik interesse in had.
Hier heb ik een prima uitleg over gehad en was voorradig.
Als ik de bestelling op tijd plaatsten via de website zou deze dezelfde dag nog verstuurd worden.
Dit is ook gebeurt en binnen 24 uur heb ik mijn bestelling bezorgd gekregen aan huis.
Ook de koeriersdiensten liepen in dit geval mooi op schema, dit kan vaak ook enige vertraging veroorzaken natuurlijk..
👍 Top, dus...

Uitstekende webwinkel en winkel. We bestellen regelmatig wat buitenspeelgoed voor de kinderen, netjes geleverd en een prima prijs. Maar ook de winkel zelf is erg fijn. Je kan je goed laten adviseren, men denkt goed met je mee, niet opdringerig. Bedankt voor de uitstekende service!

Telefonisch contact opgenomen om een speelhuis met accessoire af te komen halen. Netjes te woord gestaan en de volgende dag in Kampen afgehaald. Prima verzorgd!

Gele buddy skelter afgelopen zaterdag. Een mankement werd snel opgevolgd en dinsdag omgeruild voor een nieuwe. Ik dacht ik zal ook even een review schrijven wanneer iets wel goed wordt opgelost. Ons kindje is weer blij. Hartelijk dank.

Heb ze gebeld waar de bestelling blijft, wacht er best lang op. Ze hebben me netjes te woord gestaan en hun probleem uitgelegd Super van ze .Ze zijn ook afhankelijk van de andere partijen zoals GLS en leveranciers die ook niet altijd wat van ze laat horen, het probleem is dat overal in alle winkels topdrukte en iedereen online besteld. Dit probleem is dus overal het enige wat ik jullie wil zeggen is heb geduld het komt goed.

Meer dan tevreden met de service! Gisteren een fiets besteld,nadat we telefonisch hadden gebeld met de vraag of deze voorradig was. Dit was het geval. De man vertelde als we hem bestelden hij hem diezelfde dag nog zou verzenden en dan zou de fiets uiterlijk woensdag binnen zijn .

Vanochtend om 10:00uur stond de bezorger al aan de deur met de fiets. Dus snelle levering en ook onze vragen werden snel en keurig beantwoord!
Zeer tevreden klant!!

Je leert een bedrijf goed kennen als je een klacht hebt. Na 3 maanden ging onze nestschommel kapot, erg balen want de kinderen hadden er veel plezier van. In het telefoongesprek (zonder wachttijd) is er goed gereageerd en na het sturen van fotos is een nieuwe schommel verzonden. twee dagen later al in huis. Geen gedoe, goede, persoonlijke en professionele service!

Ik was naar aanleiding van de eerdere recensies een beetje huiverig geworden om hier een glijbaan te bestellen, maar omdat de glijbaan die ik wilde elders niet verkrijgbaar was, toch besloten de gok te wagen. Afgelopen vrijdag besteld en vandaag (woensdag) netjes volgens afspraak geleverd gekregen. Alles in orde en we zijn erg blij met de glijbaan!