Houtkacheldirect

Top service!

Wij zijn via Facebook bij dit bedrijf terecht gekomen, doordat de eigenaresse ons benadert had nav een vraag in een groep over houtstoken. Hier zit nou net het begin…gelijk een persoonlijk contact en een leuk gesprek, Marry voert de zaak, heeft kennis van zaken en is prettig in omgang…,wat we gemerkt hebben tijdens een bezoek aan de mooie showroom in IJsselmuiden, je voet je gelijk welkom (dat kan ook anders, zie andere review van mij over een zaak in Emmen).
Wij hadden nog geen houtkachel, rookgaskanaal of verstand hier van. Samen met Marry zijn we in het eerste gesprek veel wijzer geworden. We hebben eea even laten bezinken want de prijzen zijn stevig op t moment en terugverdienen op de gasrekening telt voor ons niet echt, t
Gaat om de gezelligheid😀.

De man van Marry, Coen, plaatst de kachels en heeft ons advies gegeven aan huis, kwam vrijblijvend op een avond langs en heeft zelfs bijna 3 uur de tijd genomen. Een echte vakman zullen we hem maar noemen.

We zijn wederom in de auto gegaan, op naar IJsselmuiden, nog een kort gesprek om de puntjes op de I te zetten….en de kachel is besteld, een Jacobus 9 in verhoogde versie.

Nog geen maand later kwam een bedrijf de 2 gaten door de betonvloeren boren. De dag hier na kwam Coen zelf, samen met een timmerman, om de kanalen te plaatsen en de kachel. Alles is gelijk netjes brandwerend afgetimmerd, dit alles in 1 dag!!

Wat een fijne warmte!!

Als je een kachel zoekt, denk aan deze vakmensen, de warmte begint al in de showroom 👍

Ooit een fout gemaakt en gebaseerd op geld, maar wat een domme beslissing van me.
Altijd trouw geweest aan Coen en Marry, en na een verhuizing moest ik besparen en elke euro telde voor ons, en uiteindelijk is een andere aan het stunten gegaan en ik ben bevangen door hebberigheid en met de andere partij in zee gegaan, terwijl Coen en Marry me gewaarschuwd hebben...
Eens maar nooit meer ga ik deze domme zet doen.
Wat ik geleerd heb is: een kachel is niet een kachel, het is een beleving, en de kachel geeft warmte, maar zonder beleving geniet je niet,
Ik heb geen EUR 200,- bespaard, maar betaald voor geen beleving bij de andere partij, Wat dom van me... en beleving dat is wat deze toppers garanderen,

Mijn excuus Coen en Marry!

Onze oude houtkachel hebben wij na 33 jaar vervangen. We zijn naar Houtkacheldirect gegaan in IJsselmuiden. We hadden een aantal eisen waar aan de nieuwe kachel moest voldoen. We werden prima geadviseerd door de medewerker van Houtkacheldirect. Het bedrijf heeft een enorme ervaring in het plaatsen van Houtkachels. De levering en plaatsing van de houtkachel ging op rolletjes. Ben je op zoek naar een nieuwe houtkachel ga dan zeker langs Houtkacheldirect.
René Batscheck

Ze werken netjes en geven ook goede tips welke pellets het beste kan gebruiken ook de showroom is gezellig en geven ze je goed advies

Super geholpen!
In de showroom hebben ze de tijd voor ons genomen en alle mogelijkheden met ons doorgenomen.
Gezellig mensen die langskomen om de kachel te installeren en denken met je mee met een super eindresultaat.

Afgelopen week een prachtige houtkachel geplaatst door Houtkachel Direct. Het zijn echte vakmensen, was een ingewikkelde klus inclusief rookkanaal door 1e en 2e verdieping. Laat de winter nu maar komen!

Fijn bedrijf om mee te werken, mooie kachels en top service. Absolute aanrader.

Fantastische zaak! Prijs kwaliteit dik in orde. Vakmanschap en service staat hier hoog in het vaandel. Dolblij met onze mooie Inzethaard van Barbas!

Wij zijn zeer tevreden over de aangeschafte kachels. Ook de installatie verliep super! Aanrader!

Ik heb het contact met dit bedrijf als zeer positief ervaren. Tijdens de eerste telefoongesprekken kwam men vakkundig en servicegericht over, maar vooral ook sympathiek. Al mijn wensen hebben we tot in detail met elkaar afgestemd. Dit is ook zo in de offerte meegenomen en later verrekend waar nodig was: transparant en eerlijk! Het was ontzettend fijn dat de installateurs mij betrokken tijdens de installatie over bepaalde adhoc keuzes die gemaakt moesten worden. Kortom: het was een gezellige dag met hardwerkende vakkundige installateurs die weten waar ze mee bezig zijn! Wij gaan jarenlang plezier beleven aan onze Veldheer 3!
Bedankt Marry , Coen & Joran!

Super goede service gehad. We hadden een nieuwe kaggel gekocht en deze is perfect geïnstalleerd. Echt een bedrijf die voor een 10 gaat.

Vriendelijk en professioneel geholpen bij de aanschaf van deze kachel. Van te voren is er een inspectie gedaan mbt de mogelijkheden. Vakkundig geplaatst. Conclusie.....TOP

Prachtige kachel gekocht bij Houtkacheldirect. Na 40 jaar trouwe dienst ging een Dik Geurtskachel eruit en kwam een Wiking Luma1 erin. Helaas paste deze niet direct op het oude stookgat. Geen probleem: een nieuw stookgat werd geboord en klaar was het karwei. Hulde!

Van aankoop tot en met plaatsing van de kachel; vriendelijke communicatie en een klantgerichte service.
Bij plaatsing van de kachel bleek het rookkanaal door de aannemer niet op de juiste wijze afgewerkt.Door tussenkomst van de installateurs was het snel duidelijk wat er aangepast moest worden.Fijn zo'n steuntje in de rug richting aannemer.
Een weldaad in deze tijd.

Prima bedrijf,werken zeer netjes en komen gemaakte afspraken na.
Vooraf alles goed kunnen regelen.....top!

Zeer professioneel weten waar ze het over hebben en was ook erg gezellig ik zou dan ook zeker houtkacheldirect aan raden als je een houtkachel wil laten plaatsen voor dat we bij houtkacheldirect zijn uitgekomen zijn we ook bij anderen kachel zaken geweest en daar kreeg je niet zo duidelijk andwoord op je vragen en de service was ook niet al te best en was mijn vertrouwen al gou weg bij houdkacheldirecht kreeg ik wel gelijk andword op alle vragen en de info die je hoord te weten daarom haden wij gekozen voor houtkacheldirect en bleek een goede keuze te zijn

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf omdat dit bedrijf een goede review verdient! Wij hebben een houtkachel laten plaatsen en een flexibele buis laten trekken. Goede voorlichting inclusief meedenken vooraf en de plaatsing gaat heel ontspannen. En niet onbelangrijk; de prijs is heel schappelijk.

Mooie showroom, veel keuze. We zijn fijn en deskundig geholpen! Goed advies en snelle afhandeling.

Inmiddels 6 houtkachels gekocht en laten installeren door Houtkacheldirect. Er wordt vakwerk afgeleverd. Degelijk en veilig. Goede en duidelijke prijsindicatie vooraf. Met een persoonlijke benadering door vriendelijke en meedenkende medewerkers. Dank je wel Coen en Marry!