Tweewielerspecialist Paul Tonnaer

SUPER SERVICE
Op vakantie met de fietsen. Dag 2 motor kapot van de herenfiets, dus heel erg balen.
Na wat telefonisch contact heeft Paul Tonnaer persoonlijk een fiets (rechtstreeks uit de fabriek) bezorgd op ons vakantieadres in Frankrijk
650 kilometer van Heeze.
Geweldig !!! We hebben nog 5 weken heerlijk gefietst en genoten.
Hans en Annemie de Jager

Wat een fijne winkel! Wij brengen onze reparaties altijd hiernaartoe en de fiets wordt altijd goed gerepareerd. fietsen van school de kinderenkrijgen altijd een streepje voor en ze doen een best om die zo snel mogelijk te repareren. Erg fijn!

Afgelopen week is mij nieuwe e-bike van Batavus afgeleverd door Tweewielerspecialist Tonnaer. Ik heb de fiets vorig jaar besteld. Bij het uitzoeken van de fiets is mij op een hele prettige manier alle informatie verstrekt om tot een juiste keuze te komen. Tevens werd vermeld dat mijn keuze een populaire was, waardoor er nogal een lange levertijd was.
In de tussentijd ben ik een paar keer op de hoogte gebracht van tussentijdse wijzigingen hierop. En nu is mijn fiets dan geleverd. Met alle uitleg die nodig was omtrent gebruik en verzekering van de fiets.
Al met al een prima ervaring. Zeer klantvriendelijk. Mijn vorige fiets heb ik ook hier aangeschaft en toen was er ook al sprake van een gelijke ervaring. Voor mij dus zeker een bedrijf om klant bij te blijven.

Hele goede klantenservice en nette winkel! Ik wist niet zeker welk onderdeel ik nodig had voor mijn fiets maar meneer heeft mij goed geholpen, en ik kon altijd terugkomen als ik het foute onderdeel had. Heeft me ook laten zien hoe ik weet welke ik nodig heb. Prijs is wel duur zoals bekend bij tonnaer maar dan heb je wel hoge qualiteit onderdelen! TOPZAAK!

Helaas had mijn nieuwe e bike schade door vallen.
Dit is kosteloos snel en vakkundig gerepareerd.
Door Tweewielerspecialist Paul Tonnaer
Super bedankt heel erg blij mee
Super fijne e bike van
Brinckers echt een aanrader

Helemaal goed, weer goed geholpen door Eigenaar Paul. Komen hier al jaren. Goed advies reëele prijzen. Zijn blij met de nieuwe fietsen.

Super advies
Geweldige service
Hoge kwaliteit.
Vandaar vandaag onze 2 elektrische koga fiets gekocht.

Super mooie fiets gekocht. Super service, altijd vriendelijk, topmerken en een goede fietsenmaker.

Pas een e bik gekocht.
Zeer goede service en altijd even vriendelijk.
Nogmaals bedankt voor alle moeite.

Kwam met een vraag. Ben superklantvriendelijk geholpen. Medewerker nam, coronaproof, alle tijd om mijn vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

Zeer tevreden over de service. De Fietsenmaker was zeer behulpzaam . Chapeau!!

ALTIJD een geweldige service, zelfs al is het voor iets kleins

Hele goede service!! Topzaak!

Vriendelijk en zeer goede service!

Prima service

Nieuwe fiets gekocht bij dhr.Tonnaer. Enkele maanden later bij een eerste beurt wordt door hem schade aan de cranc bemerkt, twv 500€. Ik beroep me op garantie maar hier wil hij niets van weten had ik de fiets maar moeten verzekeren. Ik ben vervolgens naar een fiets specialist gegaan waarbij de uitzonderlijke schade ‘natuurlijk’ onder de Koga garantie viel. Ik ben zwaar teleurgesteld in de lokale dealer welke geen enkele verantwoordelijkheid nam.

Via marktplaats fiets gekocht bij deze man.
Binnen 1 maand doet hij het niet meer. Ipv hulp een agressieve benadering en batterij laten reviseren voor 350 euro. Fiets doet het na korte tijd weer niet en de man zegt weer op agressieve toon dat hij ons niet wil helpen en kunnen we de fiets weggooien . Bedankt 😳

Het moet toch niet gekker worden met de service van tegenwoordig…

Het gaat maar om een lakstift van €15,- maar vindt het toch nodig om eens een review te schrijven.

Gisteren een Lakstift opgehaald bij Paul tonnear uit Heeze. Toen ik deze wilde gebruiken was het stroperig, en op advies van dhr tonnear wat terpentine erbij gedaan, maar helaas mocht dat niet helpen.

Ik ben dus terug gegaan naar de winkel, en dacht dat hij het wellicht terug kon sturen en een nieuwe aanvragen.

Het volgende gebeurd:

Toen ik vertelde dat het trucje met de terpentine niet gewerkt had.

Zei hij “wat kan ik er aan doen, ik heb deze lakstift zo besteld”. Ze hadden zelf wel vaker lakstiften die ze met wat terpentine verdunde. Hij zei zelfs dat hij deze ook zo weer aan de praat kon krijgen.

Dus ik bood hem mijn lakstift aan. “Nee hoor daar ging ik niet aan beginnen”. Hij heeft de lakstift nog niet eens bekeken. Hij had al erg veel moeite moeten doen om deze lakstift te bestellen.