Sanitair En Keukenhuis

Meer dan tevreden !

Voor mijn appartement was ik op zoek naar een nieuwe badkamer, toilet en keuken.

Vanaf het moment dat ik de winkel in stapte tot aan het installeren ben ik top geholpen. Vriendelijk, goede ideeën, mooie producten en vakbekwaam !

Alle vakmannen die over de vloer kwamen hebben perfect werk afgeleverd.

Sanitair en keukenhuis heeft 4 jaar geleden onze badkamer en toilet verbouwd. Nu 4 jaar later ziet het er nog steeds uit als de dag van oplevering.

Super kwaliteit materiaal en vooral een goede projectafwerking met vakmensen voor elk onderdeel. Wij raden deze zaak absoluut aan.

Enthousiaste verkopers met goede ideeën en een ruim aanbod in tegels, keukens en sanitair.
Ik ben eigenaar van een tegelzetbedrijf en stuur mijn klanten graag door naar dit bedrijf.

Goede informatie en tips. Vriendelijk ontvangst. Mooie showroom

Goede zaak. Prima advies en informatie

De keuze is er reuze

Tja, de verkoop en de algemene plaatsing gingen op zich goed. De afwerking verliep wat minder soepel. De waste van de spoelbak was met een verkeerde siliconen afdichting geleverd. Na veel pogingen tot contact werd er uiteindelijk een zakje met ring door de brievenbus geduwd. Zou door de zzp installateur nog bevestigd worden, nooit gebeurd. Douchedeur sloot na een half jaar al niet goed meer. ( en dus overal water). Nog maar een keer voor gebeld. U wordt terug gebeld, we hebben ook uw mail. Niets meer van gehoord. Kortom: verkopen lukt heel goed, maar de service die er voor zorgt dat je terugkomt niet. Keuken hebben we maar niet meer daar gekocht. Toch een douche incl plaatsing van 15.000.

Na 4 jaar hangt de deur nog wat schever, moeten de kitranden vervangen worden rond de douche-afvoer en is de waste nog steeds niet vervangen. Kijken of we daar een betrouwbaar bedrijf voor kunnen vinden.

Na een positieve ervaring bij dit bedrijf van familie, hier onze badkamer besteld. Tijdens het plaatsen bleek de douchestang boven de schuine zijde van het bad te worden geplaatst. Gevolg; gebogen staan om onder de douche te kunnen komen. Na dit aangegeven te hebben werd ons gezegd dat wij akkoord hadden gegeven voor de tekening, dus tja.. pech voor ons. Wij hebben vervolgens zelf een extern iemand moeten benaderen om zo voor een schappelijk bedrag de douchestang te verplaatsen. Gevolg; 2 gaten in onze nieuwe tegels op de oude plek. Ook was er een thermostaatkraan geplaatst die zeer ver het bad in stak. Ook hiervoor hadden wij akkoord gegeven, dus voelde men zich bij het Sanitair en keukenhuis niet aansprakelijk. Na het zelf aandragen van een alternatief, mochten wij deze kraan omruilen. Het badscherm bleek te kort, met als gevolg een natte boel in de badkamer. Een nieuw badscherm hebben wij zelf moeten bekostigen, want ook hiervoor hetzelfde verhaal; wij hadden dit zelf kunnen bedenken want; akkoord gegeven op de tekening. Vervolgens is er een verkeerd badscherm geleverd (scharnierde de verkeerde kant op), nogal slordig aangezien zelf notabene de tekening van onze badkamer hebben gemaakt. Na veelvuldig contact zoeken is er een nieuw scherm besteld. Deze was na een half jaar nog steeds niet binnen. We werden hiervan niet op de hoogte gehouden. Telkens weer moesten wij hier zelf achteraan en voelde men zich totaal niet aansprakelijk, opgelaten of iets in die richting. Het scherm moest uit Italie komen, duurde lang, Corona... allemaal redenen, maar na 6 maanden nog geen scherm. Na 7 maanden mochten wij dan eindelijk ons geld terugvragen voor dit scherm. Nu gaan we zelf elders maar op zoek naar een passend scherm. We zijn nu een jaar verder, en eindelijk verlost van deze klantonvriendelijke winkel. Kortom; service en klantvriendelijkheid zijn er ver te zoeken bij deze winkel. Wij zullen niemand aanraden naar deze winkel te gaan.