Modelbouwdekombuis

The delivery takes some time. But Jan is always quick to respond via phone or mail. The website offers a huge selection of materials and kits. The prices are competitive. Definitely order here if you are a patient person.

Prettige ervaring gehad, vond wat ik nodig had voor mijn project. Werd keurig op de hoogte gehouden omtrent levering en werd ook keurig verpakt geleverd. Toppie.

Ben al een aantal jaar klant bij de Kombuis, vandaag weer een bestelling ontvangen. Goed verpakt, goede communicatie, alles weer naar wens verlopen. Natuurlijk moet je soms een tijdje geduld hebben, maar modelbouw gaat toch niet om snel snel.

Zelfs wanneer op de website stond dat ze wegens vakantie gesloten waren werd er binnen een halve dag op mijn berichtje gereageerd. De zending werd binnen de vakantie nog verzonden en aangezien er 1 onderdeel niet meer voorradig was en er wat haast was is er goed meegedacht aan een oplossing. Erg tevreden!

Misschien dat deze meneer in het verleden zich niet altijd aan zijn afspraken heeft gehouden maar tegenwoordig doet hij ( bij mij iig ) dat meer dan perfect. Mail met info gelijk na bestelling en product geleverd met per email ook nog allemaal goede bouw tips. Chapeau voor de Kombuis

Dit bedrijf is overgenomen! Ik maakte me wel zorgen door alle reviews. Maar de nieuwe eigenaar die tevens eigenaar is van Historische Modelbouw doet er alles aan om te leveren. Het duurde wel even, maar ik werd goed op de hoogte gehouden en ik kreeg zelf nog telefonisch advies. Ik zou hier zo weer bestellen.

Meerdere bestellingen geplaatst, het is een keer voorgekomen dat de levering was vertraagd omdat de voorraad opwas,netjes bericht van gehad.Verder prima winkel

Prima service.

De bestelling is na 2 weken geleverd en klopte precies. Vragen werden binnen enkele dagen adequaat beantwoord. De enige aanvullende wens zou zijn een bevestiging van de bestelling met de verwachte levertijd. Dit laatste kan volgens de informatie van de webwinkel sterk variëren.

Heb zowel bij modelbouw de kombuis als bij historische modelbouw dezelfde soort latjes besteld, zonder dat ik wist dat het dezelfde eigenaar heeft.

Het duurde even, maar ik kreeg alles netjes bezorgd, ook werd ik gebeld en gemaild of de verzendwijze anders kon waardoor het voor mij goedkoper werd, geen probleem, ik kreeg voor beide orders het teveel betaalde bedrag snel teruggestort.

In deze coronatijd is het verstandig om op tijd je bestelling te plaatsen. Want in deze tijd gaan veel mensen meer met hun hobby" s bezig. Daardoor is het druk. Heb mijn uitgebreide bestelling prima op tijd gekregen

niets of niemand is volmaakt , maar
deze webwinkel= OK
Positief: behulpzaamheid, communicatie, indien in voorraad vlugge levering

negatief: het geen gebruik maken van aangetekende verzending , en
soms een ongecontroleerde modelbouwkit( ontbrekende onderdelen)

Vorige eigenaar was een oplichter. Jan Dekker, de nieuwe eigenaar heeft mijn lopende kwestie netjes en correct afgehandeld door de nog door mij te ontvangen spullen, kosteloos na te sturen.

Levering heeft lang geduurd maar uiteindelijk alles in prima geleverd.
Bereikbaarheid via telefoon of mail zou verbeterd kunnen worden.

Al meer dan 6 jaar krijg ik e-mails/ facebookreply's/ telefoontjes etc van boze klanten over deze firma. Hoewel mijn naam Ton Pekel is en ik toevallig als oud zeevarende aangesloten ben bij een internet forum Kombuispraat heb ik NIKS van doen met modelbouw verkoop via een internetwinkel etc. Hoewel ik uw frustraties over deze leverancier begrjp zou een mij een plezier doen mij daar niet meer over te benaderen. Ik kan hier niets mee en wordt alleen maar bedroeft over de verhalen.

Duurt heel lang voor er geleverd wordt en wat ik heel vervelend vond is het gebrek aan informatie e-mails worden niet beantwoord bellen wel maar dan wel met van ja duurt lang maar ik weet het ook niet maan een idee om als eerste het voorraad systeem bij te werken zodat mensen weten dat het lang kan duren en dat het niet op voorraad is ik moest bijna 3 maanden wachten op mijn bestelling
Mvg
R v bentem en m de vries

Helaas Gerard. Ik wacht al 2 maanden op mijn bestelling. Echt heel jammer want in het begin leek deze Ton heel sympathiek en behulpzaam. De bestelling was niet compleet, maar zou dat over een week wel worden. Daarna stopten de reacties en nu begin ik me langzaam te realiseren dat ik kan fluiten naar mijn bestelling en/of geld. Met die berusting van mij en van de andere gedupeerden lijkt hij er wel weg mee te komen. Spijtig en onrechtvaardig.