Fietsenconcurrent.nl

I ordered the bike at a fair price and a few days later it was delivered at my place on time, fully ready to be used.
I haven’t had any issues yet so so far so good !

Een mooie ebike besteld voor een zeer scherpe prijs waar ik al heel blij van werd. Zowel voor als tijdens de bestelling snel en vriendelijk te woord gestaan bij de vragen die ik had. De fiets werd 7 werkdagen na bestellen geleverd, voor mij zeker snel genoeg.
Na levering bleek er op de standaard en daar net boven op het frame een beschadiging in de lak te zitten. Hier gelijk over gemaild en dit werd direct serieus genomen. Helaas hadden ze niet de juiste kleur lakstift voor het frame, en dit is in overleg opgelost met een zeer nette restitutie.

Een goed bedrijf onderscheidt zich niet met perfecte producten en leveringen, maar met de juiste service bij vragen of wanneer iets niet loopt zoals bedoeld. Daarom ondanks de beschadiging van mij vijf dikke sterren!

Een prachtig fiets besteld voor dochter, de Cortina E-U4 Transport, met Bosch ondersteuning motor, 50nm. Dat voelde toch anders dan de vorige Cortina fiets met een bafang motor. Nadat ik had gemeld dat de prestaties tegenvielen, kon ik de fiets zonder problemen teruggeven en mijn geld terug krijgen. Zelf de moeite genomen om even naar de showroom in Wieringerwerf te rijden om mij van goed advies te laten voorzien. Ik kan dat iedereen aanraden. Andere fiets met een sterkere motor en betere ondersteuning uitgezocht. Binnenkort wordt hij omgeruild. Tot nu toe dus erg tevreden over de service, klantgerichtheid en flexibiliteit. Mocht er iets spaak lopen dan update ik nog, maar voor nu duim omhoog! Bedankt. De volgende fiets ga ik zeker hier weer bestellen!

Ik heb een fiets besteld die besteld werd bij de leverancier. Het betreft een Cortina E-Octa Plus n8 2023. In augustus gaven ze aan dat de levering in week 38 verwacht werd en deze wachttijd nam ik voor lief. De prijs van de fiets was namelijk het laagst van alle aanbieders en overal betrof de levertijd 7-8 weken.
In week 38 verwachtte ik een berichtje over de levering en was ik nieuwsgierig wanneer ik iets zou horen. Er volgde toen een keurige e-mail waarin werd uitgelegd dat de levering 2-3 weken was uitgesteld. Ook kreeg ik netjes bericht toen Fietsenconcurrent de order had ontvangen en ging assembleren.
De levering door het partnerbedrijf geschiedde ook vlot: duidelijke communicatie en vriendelijke bezorger.

Ik raad Fietsenconcurrent van harte aan. De lage prijs, prettige communicatie en fantastische staat van de fiets maakten meermaals mijn dag. Mooi om goed ondernemerschap en passie voor je werk zo terug te zien en te ervaren als klant.

Fiets besteld bij Fietsenconcurrent voor een zeer concurrentiele prijs met extra ebike weekend deal korting. Na ongeveer 3 weken ( er zaten wat feestdagen tussen) netjes geleverd met alle attributen. Super service, gemakkelijke website en mooie prijzen. TOP.

Wij hebben bij Fietsenconcurrent.nl twee elektrische Cortina E Blau fietsen aangeschaft en zijn zeer tevreden over de fietsen en de dienstverlening van Fietsenconcurrent.nl. Zowel bij het plaatsen van de bestelling, het afleveren van de fietsen en de nazorg wordt je vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Absolute aanrader!

Tussen bestelling en levering zaten 8 dagen. Netjes op de hoogte gehouden over de levering. Hele vriendelijke bezorger. De fiets is geweldig. De zadel zat iets te los, maar dat heb ik zelf met een inbussleutel kunnen vastzetten. De standaard was iets te lang, maar er zaten knopjes aan de achterkant waarmee je deze in hoogte kunt verstellen. Stevige fiets die heerlijk rijdt. Ik heb betaald bij aflevering.

Erg vriendelijk en geleverd binnen de afgesproken termijn. Ik heb ervoor gekozen de fiets zelf op te halen. Professionele mensen en zeer klantvriendelijk

Fiets bestellen ging prima. Had zelf een foutje gemaakt en verkeerde model besteld. Gebeld en order direct veranderd. Ik had de fiets binnen 5 werkdagen. Werd keurig gecommuniceerd per mail maar ook per whatsapp door de chauffeur. Werd wel erg vroeg gebracht, maar keurig afgestemd. De bezorger belde toen hij voor de deur stond en zodoende de kinderen niet wakker maakte.

Snap de negatieve reviews niet helemaal, heb zelf juist het tegendeel ervaren. En nee, ik ben geen vriend/familie/aandeelhouder oid.

Anders dan de ervaringen hieronder heb ik een positieve ervaring. Vorig jaar een nieuwe maar goedkope fiets besteld. Helaas ging eerst het zadel kapot en daarna de voorlamp. Tot tweemaal toe was 1 simpel mailtje voldoende dat fietsenconcurrent direct een nieuw zadel en later een nieuwe lamp opstuurde. Mooi spul ook, geen rotzooi. Erg tevreden hoe ze dit hebben aangepakt. Ook de levering van de fiets was goed, vriendelijke kerel. Zou hier wederom een fiets bestellen.

Goede service en goede kwaliteit. Fiets kwam op de afgesproken datum binnen en doet het prima. Fiets elke dag ruim 10 kilometer en geen problemen.

Beste afdeling Klantenservice, beste Fietsenconcurrent,

Bedankt voor de super service, nu er net, alsnog, voor onze dochter een juiste maat fiets is bezorgd !!

Toen enige weken geleden bleek dat de verkeerde maat fiets bezorgd was, anders dan besteld, had ik toch even mijn twijfels of het goed zou komen. De omruiling verliep vlekkeloos en zoals afgesproken via mail!

Nu hebben we (letterlijk) een passend kado voor haar verjaardag a.s. woensdag!

Prettig zaken gedaan, goedkoop en geheel volgens de afgesproken voorwaarden vd site, maar ook via telefonisch contact een prima service verleend!

Aan te raden wanneer je een volledig afgemonteerde fiets aan je voordeur bezorgd wilt hebben. En ook nog eens voordelig!! Top!

NicovdW
Enschede

Goede zaken, fijn weekend👍❗

Vriendelijke groet,

Nico van der Weide

Vader van Yvon

Heel blij met mijn nieuwe fiets via Fietsenconcurrent. Ik kon gemakkelijk een proefrit inplannen en ben heel netjes geholpen. Ik kreeg de fiets vervolgens snel geleverd en kon op het laatste moment het afleveradres wijzigen. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de bezorgtijd via live tracking.

Super tevreden! Twijfelde over een fiets. Contact opgenomen met de klantenservice en is mijn twijfel weggenomen. Fiets besteld en binnen 5 dagen was de fiets geleverd. Fijne koeriersdienst die mij op de hoogte hield

Altera fietsdrager bestelt. Na enige verwarring over de leverdatum werd dit adequaat opgelost door René en werd de drager vervolgens stipt op tijd op geleverd. Aftersales dik in orde. Ik werd telefonisch uiterst behulpzaam te woord gestaan en geen moeite bleek te veel om mij te helpen. Daar kan onze, inmiddels voormalige, huisleverancier, #Besuyen Voorschoten een puntje aan zuigen. Bravo Fietsenconcurrent, jullie blijken een echte concurrent te zijn voor de plaatselijke fietsenleverancier !!
Vervolg:
Na enige tijd begon de drager ernstig te wiebelen. Er bleken forse scheuren in de lasnaden te zijn ontstaan. Zonder problemen werd er per omgaande een vervangende drager geleverd. Perfecte service!!

Tevreden met de aanschaf van een fiets. Hierbij mijn positieve ervaringen. Ik kan iedereen die op zoek is naar een nieuwe fiets, fietsenconcurrent, aanraden:

- Laagste prijs van alle fietsaanbieders in Nederland

- Vakmensen met kennis over de producten en erg behulpzaam zowel telefonisch als per mail.

- Fiets was al helemaal in elkaar gezet geleverd en door een professioneel bezorgbedrijf geleverd.

- Fiets werd tijdens levering keurig afgesteld voor mij.

- Kon tijdens levering aan de deur betalen.

Blij met de aanschaf van mijn nieuwe fiets

In 2018 hebben we hier 2 fietsen gekocht.
Na ca. 1 jaar had één fiets het probleem, dat hij iedere keer uitviel.
Het is niet gelukt om het in 1x te repareren, maar het is keurig en naar alle tevredenheid opgelost.
De service is perfect!
Ook vooraf de tijdsindicatie bij het retour brengen van de fiets is top!
Kortom, ik zou hier zo weer een nieuwe fiets kopen.

Boven verwachting!!! Super mooie kinderfiets gemonteerd aan huis geleverd door Bart die exact - en ruim vantevoren- aangaf wanneer hij zou komen. Prijs was zo scherp dat ik voor de zekerheid gebeld had of het wel klopte. Goede uitleg gekregen en erg vriendelijk geholpen. Fantastische service!

Dit jaar in april was ik zoekende naar een fiets. Naar wat speurwerk heb ik telefonisch contact opgenomen met Fietsenconcurrent.nl en meerdere collega's hebben mij naar behoren geholpen. Zo hebben zij mij van informatie voorzien van diverse fietsen waardoor ik makkelijk een keuze kon maken. Ik ben erg tevreden met de gang van zaken en nog steeds ben ik erg blij met mijn aankoop!

Hier een Batavus Genova E-go besteld. Ik werd goed op de hoogte gehouden met de leveringsindicaties. Een dag voor levering kreeg ik ook een sms met een tijdsindicatie. Hierdoor heb ik geen enkel moment in onzekerheid te hoeven wachten. Top service.