Beleef-Ameland Waddenreisburo Gunda

Maak al jarenlang gebruik van deze site op zoek naar een vakantieverblijf op Ameland.
Supersnelle service en eilandkennis. Ook fijn dat ze weten waar mijn voorkeuren voor een verblijf naar uit gaat.

Wir haben über das waddenreisbüro schon ein paar mal gebucht und bisher immer zufrieden

Klasse Verständigung, keine Probleme, super Unterkunft.
Eine absolute Empfehlung.

Super schnelle Rückantworten, perfekter Service, der nächste Ameland Urlaub wird garantiert wieder dort gebucht, vielen Dank

De trapkar het gehele jaar geopend☺

Het mooiste eiland die er is

Top bemiddelaar

Gezellig toeven in De Taanketel. Met team lekkere en mooi verzorgde lunch. Attente en vlotte bediening op een mooie locatie midden in het mooie Marken.

Goede keuze in vakantieverblijven op Ameland. Snelle reactie op aanvraag en verdere communicatie. Heerlijk verblijf op Ameland gehad.

Alleen goede recensies worden geplaatst via de link huisje verba. Standaard antwoord gunda = we geven het door aan de eigenaar, terwijl men in 2017 al klaagt over het matras. In 2021 hebben wij na ons verblijf last vanwege de spiralen van het matras in onze rug en de veel te lage bank. Ongeschikt voor ouderen

Sehr uncooperative, 500€ Anzahlung weg!!
Anzahlungen werden grundsätzlich nicht erstattet, Gunda pocht auf Mietvertrag kein Entgegenkommen.
Ich kann Waddenreisebüro Gunda als Vermittler auf keinen Fall empfehlen!!!!
Gunda benötigt dringend eine Schulung in “Mietrecht & Kundenservice”

Mails sollten auch nicht emotional geschrieben werden……

Wir hatten über den Jahreswechsel eine Gruppenunterkunft mit zehn Personen gebucht. Aufgrund des Lockdowns in den Niederlanden (max. 2 Personen) durften wir uns in dieser Gruppe gar nicht aufhalten und wollten unseren Urlaub verschieben. Dass eine kostenlose Stornierung nicht direkt möglich ist, wäre für uns noch in Ordnung gewesen, es gab jedoch keinerlei Entgegenkommen. Selbst eine Umbuchung auf ein Wochenende im nächsten Jahr (eine solche Reise hätte den halben Wert unserer gebuchten Reise) wurde vom Anbieter abgelehnt.

Auch die Kommunikation per Mail war unfreundlich und teils aggressiv. Ich kann verstehen, dass der erneute Lockdown für beide Seiten eine schwierige Situation ist, aber dass hier keinerlei Interesse an einer für beide Positionen akzeptablen Einigung besteht, ist ein sehr schlechter Umgang mit dem Kunden. Da gibt es auf Ameland viel bessere, freundlichere und tolerantere Reiseanbieter!

Absolut unkooperatives Unternehmen ,
da wir unseren Kurzurlaub Bezüglich der damit verbundenen 10 Tage
Quarantäne vor und nach einem Urlaub im Risikogebiet nicht antreten können haben wir versucht die den Termin zu verschieben .
Dieses war leider nicht möglich genauso wenig wie eine Gutschrift oder Rückzahlung der Anzahlung.
Fast 400€ weg eiskalt und Abgezockt mit der Begründung ,ihrer Reise steht nichts im Wege.

Zynische Abzocke!
Auf unsere Bitte, die einwöchige Reise wegen der aktuellen Reisewarnung (Corona) beider Regierungen und der notwendigen Quarantäne im Ziel- und Heimatland zu verschieben, erhielten wir folgende Antwort: „Leider haben Sie jetzt das Nachsehen und gelten die normalen Annullierungregeln wenn Sie nicht kommen können. Dann gilt dass wir die NEbenkosten erstatten und die Miete verfällt. Für die Niederlande gilt kein Reiseverbot oder Einreiseverbot. Auch jetzt sind deutsche Gäste hier.“
775,-€ wurden eiskalt einbehalten. Kein Entgegenkommen, gar nichts!
Bei allem Verständnis für die sicherlich schwierige Lage der Reisebranche ist die Art und Weise dieses Umgangs nicht nachvollziehbar und alles andere als kundenfreundlich.

Wir musste aufgrund von Corona unseren Urlaub cancel und sind auf unserer Anzahlung von über 500,-€ sitzen geblieben. Keinerlei Kulanz. Im Gegenteil wir mussten uns noch anhören, dass wir langsam nerven. Unmöglich, nachdem wir schon jahrelange Kunden WAREN!

Unfreundliche Kommunikation!