Stella Cycling

I purchased my Stella E-bike just over a year ago after a test ride at this store in Rijnsburg.
When the weather is nice I cycle in the area.
Also had several periodic maintenance due to (insurance conditions).
The staff are nice and helpful.

Excellent service from store owner. Very customer experience driven approach with good honest advice. Very very happy with my new stella bike. Great experience with the bike delivery as well.

Fijn geholpen, problemen met mijn fiets (accu ) monteur aan de deur zei accu is op , had zeker geen zin om verder te zoeken, monteur in Rijnsburg gekeken bleek alleen een kabeltje defect ben daar super geholpen, kan de andere monteur een voorbeeld aan nemen

Bezoek gebracht aan Stella Rijnsburg. We zijn in de markt voor twee nieuwe E-bikes. Na even door de zaak te hebben gelopen, benaderd door de verkoper. Dus gelukkig niet meteen besprongen. Een gesprek kwam op gang en het was duidelijk dat de man ervaren was.
Kreeg technisch duidelijk info en bleken zelfde hobby interesses te hebben ook.
Slecht weer, harde regen, dus geen proefrit gevraagd. Die komt misschien deze week nog, want het vertrouwen is er. Dit ondanks de vele azijnzeikerds in de reviews!😉 Roland R. Cramer zit daar prima op z'n plek.👌

Buitengewoon prettige vestiging !!
Winkelmanager Roland weet echt alles van fietsen en in het bijzonder van E-bikes. Zelden iemand gesproken die niet hoeft te zoeken naar een antwoord op welke vraag dan ook maar......
De nieuwe monteur Roy is ook een fantastische kerel, echt een goed team daar.

Stella Rijnsburg is echt een top filiaal. Ik word hier keer op keer goed geholpen. De monteur levert altijd goed werk en heeft echt aandacht voor je fiets. Daarnaast is hij ook erg klantvriendelijk en altijd bereid om je te helpen. Ook de verkoper is erg klantvriendelijk en neemt de tijd om je te informeren. Een verademing in vergelijking met veel andere fietsenwinkels.

De afspraak werd keurig op tijd nog eens per sms aangevuld als reminder. Op de dag van de afspraak zelf verliep geheel zoals gepland, geen vertraging en de service aan onze fietsen was uitstekend - toen we ze ophaalden waren ze zelfs gepoetst!

Geweldig geholpen, wist niet dat het kopen van een fiets ook zo gezellig kon zijn haha. Goede service 😁

Zag in de Kampioen een Livorno met Bosch middenmotor voor 2.099
Past precies in mijn vakantiebudget
Blijkt dat model met 3vers is en werd mij afgeraden is leuk voor een rondje om de kerk maar zeker geen lange tochten. Moest dus naar 7v dat is gelijk een stap fors duurder. Dit model is tijdelijk uitverkocht en kende hele lange levertijd. Geen optie Ik wil graag deze zomer lekker fietsen. Verkoper Robert bood mij de 8versn aan voor de prijs van 7versn wat ik een prima aanbod vond. Helaas wel ver boven budget voor nu maar ik kom terug zodra het past. Onder de indruk van het ontvangst en het hele service verhaal. Prima geholpen

Met Stella klanten service Nederland zelf heb ik soms goede soms minder goede ervaringen. Echter monteur in Rijnsburg is een topper. Lekke band , woonwerk afstand is voor mij enkele reis 24 km, Stella Nederland gebeld, kon pas over 2 dagen in de vestiging terecht waar ik dus 24km vanaf was met een lekke band, monteur in Rijnsburg was vol, echter bood de monteur mij aan de band te maken indien hij nog genoeg tijd had die dag... Dat had hij gelukkig en de lekkage zat zowel in de binnen als buitenband. Dus voor mij de nieuwe binnen en buiten band gemonteerd. Ontzettende pluim voor de monteur van Stella vestiging Rijnsburg maar voor Stella Nederland een min punt!

Leuk gelegen zaak, goede, gezellige verkopers!
Namen echt de tijd voor mij! Uiteindelijk met een mooie fiets naar huis gegaan! Ik ben super tevreden over stella service is goed verkopers zijn goed ik heb echt een fijn gevoel bij dit bedrijf!
Ga zo door jongens!

Jerry

Erg tevreden over het aanbod, de service en het deskundige advies van verkoper Stein. Hij neemt uitgebreid de tijd ondanks de drukte in de zaak. 5 sterren wat mij betreft.

Prima service; aardig, kundig en uitermate correct personeel. Ze weten hoe ze met fietsen en met mensen/klanten om moeten gaan. TOP!!!!

Fijne testrit gemaakt, goede service en uitleg gekregen. Daarna zijn wij de trotse eigenaars van twee mooie stella fietsen geworden (met een mooie korting).

Als je het hebt over een verkoper die naar je luistert en de klantwens op een vriendelijke, eerlijke en professionele wijze vertaald naar de juiste elektrische fiets. Bedankt voor de service.

Geweldig geholpen en zeer aardige verkoper weet waar ze het over hebben gelijk een fiets gekocht dank u

Wat een aardige verkoper die ons heel fijn heeft geholpen. Volgende heerlijk fietsen op mijn nieuwe Stella.

Ben erg tevreden over Stella. Heb zojuist mijn oude fiets ingeruild voor geweldige nieuwe. Helemaal blij👍👍

Er werd veel aandacht besteed aan het uitzoeken van de juiste fiets, goeie service, klantvriendelijk en een tevreden klant door Stein

Top tent, Heel fijn geholpen door Stein! Voortaan kopen wij hier al onze fietsen!!!