Het-Kompjoetertje

Top service.

Prettige ervaring bij de reparatie van mijn laptops we hebben 2 laptops laten repareren en zijn weer werkend en goed terug gekomen.
Het mooie was als ik een appie stuurde ik een eerlijk en gedegen antwoord kreeg.
Bij deze man waren de kosten laag en de kwaliteit van het gerepareerde goed echt een aanrader.

Fijn mens die alles kan op de pc

Videokaart opgestuurd die stuk was. Vervolgens nog een aantal mailtjes /appjes gehad met een soort van diagnose. Op een gegeven moment nooit geen reactie meer gehad en de videokaart maar als verloren beschouwd. De meneer in kwestie kwam aan de telefoon capabel over. Kan alleen totaal niet met klanten over weg.

Ik had een defecte videokaart van iemand gekregen, deze leek waterschade te hebben. Contact gezocht met dit bedrijf, wat toen nog een redelijke recensie had… Prima contact en besloten de kaart op te sturen. Daarna nooit meer iets gehoord, krijg ook geen contact. Helaas is het ook 3 uur rijden naar het bedrijf, even langsrijden is op dit moment ook geen optie…

Update 22-11-2021:

Vandaag mijn videokaart terug gekregen. Daarom recensie verhoogd met 1 ster!

Er werd wel direct gereageerd op de recensie, daarom besloten weer een mail te sturen naar het bedrijf. En daar werd opeens ook op gereageerd, daarna afgesproken de kaart te retourneren.

Hij zou de socket van mijn moederbord vervangen.
Hij beloofde vele malen dat het binnen een paar weken klaar zou zijn, maar na 1,5 jaar wachten was het nog steeds niet gerepareerd!
Hij zei telkens dat hij last had van een hernia en daardoor niet kon werken, maar ik vond dit zeer ongeloofwaardig overkomen.
Deze man is gewoon volkomen ondeskundig en neemt reparaties aan die hij gewoon niet aankan.

Zeer slechte ervaring. Meneer stemde ermee in om een ​​grafische kaart te repareren en vertelde mij dat het een paar dagen zou duren of een paar weken indien er nog onderdelen bij besteld moesten worden. Geen van beide bleek het geval te zijn, want nadat ik de kaart verstuurd had, bleek dat hij op het moment helemaal niet kon werken vanwege medische redenen. Elke keer als ik hem te pakken kreeg (wat de grootste moeite kostte want hij neemt bijna nooit de telefoon op en belt ook nooit terug), kregen we te horen dat het weer langer zou duren. Na zo'n 5 weken was ik het zat en wilde ik de kaart weer terug hebben. Het ergste is nog wel dat hij mij zelf voor de retourkosten liet opdraaien. Deze man snapt echt helemaal niets van klantenservice en klantvriendelijkheid. 6 weken verder, twee keer verzendkosten kwijt en het pakket ongeopend terug gekregen. Laat u niet misleiden door de lage prijzen. Ik raad u aan om, als u een reparatie nodig heeft, contact op te nemen met een ander bedrijf.

De gestelde diagnose was niet correct. De harde schijf zou kapot zijn, maar in een adapter was er niets aan de hand. Ook de vaststelling dat het moederbord bol zou staan was niet waar.
100 Euro voor data overzetten bij het kopen van een nieuwe computer is geen aantrekkelijke service.

Het probleem lag er aan dat de processor niet werkte en niet de bios.... Niet de harde schijf.... niet de Windows licentie... Niet het moederbord....

reageren totaal niet op 2de mail