Doehetzelfexpress.nl

Een pluim voor de service van dit bedrijf! Ik had via bol een artikel besteld en dit was met bezorging van koerier misgegaan. Het werd retour afzender gestuurd ipv naar de koper. Contact gehad met een vriendelijke dame van doe-het-zelfexpress en zij stuurde het artikel rechtstreeks naar mij uit coulance, met reden dat ik lang genoeg heb gewacht.

2 onkruidborstels besteld deze waren helaas niet verzonden de eerste keer.
Na een telefonisch gesprek met een alleraardigste dame zijn ze alsnog verzonden met excuses en een leuk presentje.

Alles prima , goede communicatie , goed verpakt , snelle levering , ik maak veel gebruik van postorder bedrijven en dit is er eentje waar alles prima geregeld is .

Via Bol.com hier besteld en geheel volgens afspraak geleverd.

Do not use this company. they take your money but never send anything.

3 artikelen besteld, 2 waren er beschadigd, 1 stuk. Crediteren ze het artikel dat stuk is ipv een nieuwe te sturen… verzend kosten voor mijn rekening… (Alsof je iets besteld en het toch niet nodig hebt). Tevens netjes aangegeven dat ik bereid ben het artikel terug te sturen wat stuk is en graag een nieuwe ontvang, daar hebben we niks meer op terug gekregen. Zeer slechte service !

Bij dit bedrijf iets besteld dit is nooit aangekomen en is door dhl terug gegaan naar de afzender .
Getracht met mail en telefoon dit bedrijfje te contacten , 1 x na veel zeuren mail teruggehad
Dat het na 3 weken nog niet terug was gekomen 😡,mail terug dat ik inmiddels al ergens anders dit product heb gekocht en mijn geld terug wil , helaas nu na 5 weken niks gezien.
Mijn advies niet kopen , ze zijn echt niet klant vriendelijk bezig doordat ze gewoon niet reageren , ook bol heeft zich erook nog mee bemoeid niets meer terug gehoord.
Ik zou zeggen vuilnisman kan dit bedrijf ook mee.

Zeer onpersoonlijke mensen, kwaliteit slecht.
Geven bezorgdiensten de schuld van late levering.
Was gewoon niet tijdig verstuurd...

De levertijd is heel lang en vervolgens ontvang je helemaal niets, en je kan geen contact krijgen.