Zaklampen.nl | Zaklamp shop

I have been in contact with zaklampen.nl for my streamlight products multiple times now. My representives we’re Nicole and Niels, both were super friendly and I truly appreciate their responsiveness and detication to messages and questions. I have recommended them to my firefighter friends for a reason. Streamlight lights are the best and so is zaklampen.nl and its service! By the way also the mini key chain light is super bright! I‘ll order again.

Van bellen naar bestellen en nog op het nippertje verstuurt TOP service!!

Ben uitstekend geholpen met een vraag na aankoop, per email en vervolgens telefonisch. Heel netjes.

Top service. Even bellen en de een aantal producten ligt klaar in de showroom. Even voelen, kiezen en meteen meegenomen. Helemaal goed!

Erg tevreden over mijn aangeschafte product bij zaklampen.nl. Toen ik vraag had ik over mijn bestelling had, ben ik ook erg snel geholpen. Ga hier zeker vaker bestellen!

Erg mooie webshop. Een ruim aanbod van zaklampen. Ik ben zeer blij met mijn aankoop en de levering was ook snel. Ook de service was top! ik ga hier zeker nog een keer iets bestellen.

Ben al lang klant hier..en mij krijgt niemand hier meer weg..
De service..De garantie..De levertijd..De klantvriendelijkheid..alles is gewoon perfect hier..

Voor een goede lamp zit je hier goed. Top spul. Erg fijn contact

Uitstekend advies en de bestelling zeer snel geleverd.

Snelle levering en goede communicatie.

Top bedrijf

Goede service!

Zeer duidelijke website. Redelijk goede prijzen.
Telefonisch moeilijker bereikbaar (na 5 pogingen kreeg ik pas reactie).
Snelle levering zoals op de website vermeld, was bij mij niet mogelijk wegens het niet onmiddellijk kunnen aanmaken van mijn klantenaccount met Belgisch btw-nummer én omdat één van de artikelen in een ander magazijn lag.
Telefonische hulp was vriendelijk.
Ik mis een chatbox op de website.
Door al deze zaken helaas elders besteld. Eén product aan dezelfde prijs en het andere product niet aan € 97 maar aan € 77, wat toch alsnog een merkelijk verschil was. Dus dankzij deze moeizame aankooppoging heb ik alsnog heel wat uitgespaard.
Maar indien nodig zal ik zeker nog naar producten zoeken op deze webshop.

Na 4 weken mijn bestelling nog niet binnen. Loze beloftes over "op ieder moment" tot ontwijken van enige vorm van duidelijkheid.
Een email chain met meer dan 16 mails, switchen tussen vertegenwoordigers die de mails ervoor niet lezen en het afsluiten van het gesprek zonder te vertellen wanneer mijn product dan daadwerkelijk geleverd gaat worden.
Persoonlijk vind ik het niet erg om een tijdje te wachten op een specifiek product, maar wees eerlijk tegen je klanten.

Zaklampen.nl : onbetrouwbaar.

Edit: na aan het lijntje te zijn gehouden en 30 mails verder,
uiteindelijk de bestelling ontvangen. 2e ster gegeven voor goede levering.