Mr.@ Online Computershop B.V.

Very good in your services and quick response in complaint.

Mijn refurbished HP laptop had ik teruggestuurd (startte niet op) en binnen 2 dagen volledig gerepareerd weer retour ontvangen KLASSE! Goed bedrijf netjes, complimenten voor de service

Mijn zoon kwam thuis met een zeer trage laptop. Na een langdurig onderzoek bleek de disk defect. Omdat deze refurbished LT al ander half jaar geleden aangeschaft was bij MRAT was er natuurlijk geen sprake meer van garantie. Wij belden eigenlijk voor een advies hoe we de boel weer zsm aan de praat konden krijgen. Hij heeft dat ding dagelijks nodig voor zijn opleiding en geld voor een nieuwe is niet aan de orde. Men vroeg langs te komen om de laptop even na te kijken. Een paar uurtjes later kregen we te horen dat de disk inderdaad overleden was en dat er inmiddels een nieuwe (en zelfs grotere) ingezet was. Incl. pre installed windows en de bestanden van de oude disk hadden ze zo veel mogelijk kunnen "redden".. Geweldig! Op de vraag hoeveel we moesten betalen, was het antwoord dat het gratis was!! Dit hadden we echt niet verwacht. In een woord: geweldig! De warme douche voor Mr AT!! Dank je mannen, mijn zoon was heel blij!

7 januari 2020. Goede middag, Ik wil bovenstaande even aanvullen .
enkele dagen geleden was mijn eigen laptop uitgevallen. Na ca 3 jaar trouwe dienst. Deze heb ik als gebruikte laptop destijds bij Mr@ gekocht. Ik belde op, kon meteen langskomen en binnen een paar uurtjes zat er een andere harddisk in en ook nog eens preinstallede Windows er op... GRATIS!!. Je gelooft het toch niet dat dit tegenwoordig nog kan???? Je snapt wel dat ik buitengewoon tevreden ben over de service die dit bedrijf levert. Dikke pluim voor dit bedrijf!

Goed zaak en vriendelijke service, altijd goed geholpen

Refurbished laptop start binnen het jaar na aankoop niet meer.
Bij retourzending voor herstelling werd externe schade aangebracht zodat deze niet meer binnen de garantie valt.

Opletten als je hier iets koopt!

Doen er alles aan om hun garantie niet te moeten uitvoeren. Was een klein stukje van de behuizing gebroken tijdens verzending voor garantie en sturen de laptop gewoon terug terwijl de laptop ervoor al niet meer opstartte

Ik heb bij deze partij een laptop besteld. De laptop werd snel geleverd maar in een vreemde doos die onder de plakband van UPS zat. De laptop is vermoedelijk beschadigd door het transportbedrijf. Wat deze organisatie mij aanbood is om de laptop enkel retour te nemen, te repareren en vervolgens terug te sturen. Ik vond dat te lang duren maar dat was blijkbaar mijn probleem.

Door deze computershop worden Refurbished iPhone's ook via BVA aangeboden met 3 maanden garantie. Helaas kreeg ik minimaal 4x achter elkaar een waardeloos toestel thuis nadat ik op BVA een telefoon gewonnen had. Ik kreeg zeker geen Refurbished toestel maar een meestal zwaar beschadigd toestel, batterijconditie 81% of een geïmporteerd toestel uit Noord-Amerika met de Verizon Simkaart er nog in (waarschijnlijk zakelijk leasetoestel). elke keer kon ik het toestel weer terug sturen. Helaas kon je bij BVA niet zien wie het toestel aanbood en of het wel Refurbished was er werd steeds een standaard foto gebruikt. Ik raad u zeker af om hier op afstand wat te kopen. Ga het bekijken en beslis dan of de omschrijving en prijs juist is!