Shops4youonline B.V.

Top service! Na een jaar ging mijn stijltang kapot. Retour gestuurd en na 3 dagen al een nieuwe in huis.

Snelle levering, had ook nog eens een fikse korting ten opzichte van andere webshops. Dus ik weet waar ik mijn wax voortaan haal.

Top service. Product werkte niet naar behoren en werd direct opnieuw opgestuurd na snelle reactie.

Erg tevreden over de snelle levering van het bedrijf! Zeker aan te raden!

Top bedrijf! Snelle levering! Erg tevreden!

Leuk bedrijf, Goede klantenservice. Imperity zeker een aanrader

Erg tevreden. De volgende dag al meteen me producten gekregen.

Na 10 weken is mijn reeds betaalde bestelling nog steeds niet aangekomen. De communicatie loopt erg stroef. Er is mij verteld dat een deel van de bestelling nog niet is binnen gekomen. Ik heb 2 weken geleden gevraagd het stuk dat ze in voorraad hebben te leveren en de rest terug te betalen. Zowel de levering als de terugbetaling zijn nog niet gebeurd. Hopelijk komt dit spoedig in orde. Echt een goede service kan je dit niet noemen. Intussen is de bestelling het deel dat binnen gekomen was geleverd en de rest terugbetaald. Met wat geduld is het dan toch correct afgehandeld.

Bij hairandbeautyonline 16 dec haarpoeder van Wella besteld. Januari 2024 te horen gekregen dat het nog niet geleverd was. Ik verzoek het geld terug te storten en de koop te ontbinden ( product elders al gekocht ). Dat kunnen ze niet toezeggen. Slechte communicatie en bereikbaarheid. Ze doen niet wat ze beloven. ZEER SLECHT en NIET AAN TE BEVELEN!

Op 17 oktober producten besteld op Hairandbeautyonline.com. Morgen in huis volgens de site. 8 November gevraagd wanneer het komt, verwachting week later. 24 November weer gevraagd: 28 november reactie dat de dozen van de bestelling kwijt zijn. Op 1 december in gebreke gesteld, niets geleverd: op 9 december de overeenkomst ontbonden. Geld wel terug. De communicatie is reactief en onduidelijk.

Sprayfond gekocht. Eens aangekomen blijkt dat de spraykop bruin ziet, en het product dus al gebruikt is. Er zat geen verzegeling op het product. Ik trek hier foto's van en stuur ze door. De mevrouw in kwestie twijfelt aan mijn eerlijkheid, aangezien deze zo van de leverancier komen en ze ze zelf heeft ingepakt. Ze vraag om het te retouren zodat ze het kunnen beoordelen, maar verwacht wel dat ik de retourkosten zelf betaal. Als na hun beoordeling blijkt dat ik "lieg" krijg ik m'n geld niet terug. Heel onvriendelijk personeel. Nog nooit ben ik zo behandeld geweest. Ik ben gekend met het product dus ik weet hoe het normaal geleverd wordt. Dit was de eerste keer via deze website, nooit meer!

Ho acquistato dei prodotti per capelli, prepagandoli con carta di credito, il 17 gennaio. Consegna prevista: entro il 25 gennaio. Non ho più avuto notizie del mio pacco: anche col numero di tracking, a partire dal 24 gennaio è diventato introvabile...SPARITO. Le comunicazioni col serviOp assistenza clienti sono complicatissime: essenzialmente non rispondono alle mail e al telefono solo 4 ore al giorno 3 giorni a settimana. Parlare con loro è stato un delirio. Dopo 20 giorni hanno ammesso che il corriere ha smarrito il pacco. Ho preteso un rimborso totale sulla mia carta di credito usata x l'acquisto. Mi è stat detto che avrebbero provveduto entro tre giorni lavorativi. Ne sono passati 8. Ancora nessun rimborso. Esperienza pessima, non mi sono mai sentita così truffata in vita mia. TOTALMENTE SCONSIGLIATO

27 juni bestelling geplaatst
28 november pakje geleverd
Dus 4 maanden na datum krijg ik mijn bestelling(ZOMERproducten) aan!
Terugsturen ga ik niet doen!
Mss nog 4 maanden wachten tot mijn geld weer op mijn rekening staat of er helemaal niet op komt te staan..
Zal de producten dan maar een 6/7 maanden koel & donker bewaren zeker..
En hopen dat ik nog weet waar ze liggen tegen dan!
Tja..niet erg blij mee

Een kwetsbare koffer opsturen zonder bescherming, alleen een plastic zak er om heen. Dus totaal ingedrukt en verbogen ontvangen. Dan ook nog zelf de retourkosten betalen, schande!!!

Ik beveel dit bedrijf zeker niet aan! Nadat ik 2 identieke producten via de website besteld had, kwamen er 2 verschillende producten bij mij binnen. Dit kan natuurlijk gebeuren, foutje dacht ik.
Ik heb contact opgenomen met hun, of ze het fout geleverde product terug wilde nemen en het juiste op wilde sturen. 'Nee mevrouw, dit product komt op hetzelfde neer dus hier moet u maar genoegen mee nemen.´
Ik heb laten weten dat ik er geen genoegen mee nam, en het toch wilde omruilen. Dit kon per post zei shops4youonline, in een enveloppe opsturen en dan zou ik het juiste product opgestuurd krijgen.
Helaas waren de medewerkers van het postkantoor het daar niet mee eens. Het product past niet door de brievenbus, en werd pakket post à 6,95.
Om een lang verhaal kort te maken, heeft dit artikel van net 4 euro mij dus meer dan 10,- gekost want deze kosten kreeg ik NIET terug. Wel zouden ze het nieuwe product kosteloos naar me toe zenden.
Helaas duurde dit dik 3 volle weken en werd het gestuurd naar mijn oude woonadres waar ik al bijna een jaar niet meer woon.

Wat een service shops4youonline, jullie zijn in dit verhaal degene die fout geleverd hebben. Wat kàn, maar zorg dan dat je een goede service hebt om het op te lossen.

Ik heb naar een week nog steeds niks gehoord over mijn bestelling, ik krijg geen contact aangelegd met de klantenservice voor zowel mail als per telefoon. Ik denk dat ze het ook niet zullen opsturen

Nep Olaplex!!!
En word niet opgelost want heb het geopend.. tis heeel dun net water en Olaplex hoort dik te zijn

Bestelling op kappers-scharen.nl nooit toegekomen, zogezegd afgeleverd door postnl en daar stopt het voor hun "klantenservice". Bestel hier niet!!!

21 april een bestelling geplaatst, deze direct betaald en tot op heden niets ontvangen dan wel vernomen.

Slechte afhandeling van een klacht nadat er verkeerde informatie op de website stond vermeld.