Tandheelkundige kliniek HELDER

Very stylish and modern with the latest dental equipment.

Erg fijne praktijk met goede professionele behandelaars

Ik kwam binnen met twee gaten in mijn kiezen, een die heel dichtbij de zenuw was. Ik was efficiënt & pijnloos behandeld. Helemaal tevreden!

Ben er al jaren, uitermate ervaren en professioneel... Verwacht niets minder dan behandelingen van de hoogste kwaliteit. Aardig personeel.

Geweldige tandarts/orthopedie praktijk. Grote kennis en nieuwe technologie.

Prima tandartspraktijk, alle disciplines in huis en zeer deskundig.

Zeer professioneel en kwalitatief

Duidelijke communicatie, fijne mensen

Als je een afspraak maakt dan moet je soms wel 3 weken wachten of langer!
De tandarts is alleen beschikbaar op de momenten als ik moet werken... wo en vrij... heb paar x contact opgenomen voor een tandarts verklaring, en ben nooit terug gebeld... gewoon een zooitje en me zoon loopt bij de kinderkliniek in de bilt omdat hij erg bang is voor de tandarts, en ik ga naar helder omdat ze de zelfde behandeling zouden hebben als de kinderkliniek (dacht ik) dat zei de kinderkliniek dat ze aangesloten zijn bij helder, maar ook dat is niet waar. Ik stap zo wie zo over!

heeft mijn tandwortel niet helemaal verwijderd, dus er is een wortelrest achtergebleven. hierna wordt de wortel ontsteking. Ik moet behandeld worden door een kaakchirurg in het ziekenhuis.

- Behandeling/vergoeding toestemming aanvraag bij zorgverzekeraar werd door ta te laat ingediend (ik was al 3 maand onder behandeling bij ta) waardoor plaatsing van implantaten op het allerlaatst werd uitgesteld. Begrip voor de impact hiervan kwam pas na enig aanhouden van mijn kant over de lippen van de behandelaar.
- De klus heeft uiteindelijk langer geduurd dan 1 jaar terwijl een kortere tijdslimiet was overeengekomen. Dat dit grote impact had op mijn eigen werkplanning zat niet in de denktrant van de behandelaar.
-Als gevolg van veranderende voorwaarden na de jaarwisseling en het wederom te laat indienen van een vervolgwerkplan bij de verzekeraar, verviel de vergoeding en moest ik bijna alles zelf betalen.
-Heel veel foto’s gemaakt vlak voor aanvang van het werk, deze zouden achteraf vergeleken worden met het eindresultaat, doch ze zijn nooit meer het digitale kastje uitgekomen. Maar ik heb ze wel allemaal (tijdsduur van opname)moeten betalen.
-Slechte planning van een grotere klus over langere tijd. Ben vaak op afspraak geweest dat er nauwelijks iets gedaan werd. Maar deze afspraken moesten wel stuk voor stuk betaald worden.
- Zeer pijnlijke botsplinters, na trekken van slechte tanden, werden niet verwijderd. Deze moesten maar “uitgroeien”. En ik werd geacht een slecht zittende “tijdelijke” prothese eroverheen te dragen, wat erg pijnlijk was. Letterlijk werd gezegd dat ik ermee moest leren leven.
-Telefonisch soms niet/slecht te bereiken. Op Vrijdag moet je al helemaal niet bellen.
-Mijn opmerking over mijn negatieve ervaring werd niet in dank afgenomen. Kreeg het terug als zijnde mijn schuld. Hiermee brak mijn spreekwoordelijke klomp en respect voor de behandelaar.

Resteert nog een pijnlijk en zeer slecht passende prothese Maar daarvoor ga ik een andere ta opzoeken.
Ik had grote verwachting bij aanvang doch ben nu een negatieve ervaring rijker.
Dit is wat mij betreft een “over het paard getilde” en overgewaardeerde praktijk.

Recensies die geplaatst zijn worden weer van de pagina afgehaald zonder reden. Nogmaals kies een andere kliniek!

Door coronaklachten moest ik helaas mijn afspraak af zeggen. Hier was geen begrip voor getoond en ik kreeg een rekening binnen van 60 euro. Ook was de medewerkster die mijn case behandelde erg onredelijk hierover. Jammer dat het zo moest aflopen.

Beugel duurt langer dan afgesproken, slechte communicatie. En alleen maar verkooppraatjes.

En het ergste. Onze lieve meneer callechi ofzo, zit zonder mondkapje en of handschoenen in mijn mond te koekeloeren.

Geen aanrader!