Sram Europe Sales and Services B.V.

SRAM AXS achter derailleur deed het na een update niet meer. Gebeld, en vervolgens via de leverancier opgestuurd. Voor de SRAM Force D1 derailleur een hele nieuwe AXS Force kosteloos toegestuurd gekregen, de nieuwste versie!! Ik rij al jaren op SRAM en zal dat ook blijven doen. Ook nadat deze kapot ging was ik ervan overtuigt dat kwaliteit zich uitbetaald als je op een goede manier communiceert. Bedankt team SRAM!

Zojuist Merijn gesproken met betrekking tot een probleem met een fiets van een klant. En ik merk echte betrokkenheid en bereidheid om het probleem op te lossen hoe lastig dit specifieke geval ook is.
Goed bezig mannen!

Leuk om te zien dat maar weer eens alleen slechte ervaringen opgeschreven worden, maar dat het meeste bij SRAM voorbeeldig opgelost wordt, dat is dan maar vanzelfsprekend en wordt niet vermeld.
Ik vindt dat de meeste fabriekanten aan SRAM een voorbeeld kunnen nemen, want zij lossen het grootste deel snel en ongecompliceerd op. moest dit even kwijt.

Problemen worden opgelost zonder hokken of stoten, erg fijne afhandeling van de service afdeling. Dikke Pluim!!

Biketotaal Bout

Top service, kan menig bedrijf nog wat van leren!

Altijd goed geholpen tot nu toe, denken met je mee.

Perfecte service.

Kupię sobie wasza koszulke

Still use Dot fluid in their Hydraulic Systems and awful to work with as it's a corrosive.

Alloys used on sram parts seem to wear out quicker than most other brands. Seem 'soft'.

Gripshift was their best invention years ago and now Étape wireless gears are a good idea.

Still too technical generally, pitch with lack over derailleur cross compatibility is a no go for me and 'soft alloy' makes me go for Shimano over the 2 still.

Expensive and doesn't last.

They don't support products that are not in production rendering a very expensive bike useless, with no alternative suggestion as to how to fix their product other than suggest I should try to find a specialist shop is insulting. I would avoid anything with SRAM components.

Simple questions (I needed the flange hight of a hub) are not answered because "you are not a dealer". So I now have to call a dealer, who calls Sram, who calls me to get the answer. Why easy if there's a complicated way of doing things?

Niet bereikbaar. Terwijl ze volgens site open zijn

Stam SO 11 speed op E- mountanbike. Ketting loopt mee met aandrijftandwiel 14 tands. Dit vooral in de herfst , combinatie blad., naalden en modder. Wat een ellende en Sram Europa biedt geen enkele ondersteuning.

telefonisch onbereikbaar en ook geen mail adres te vinden