Apotheek Limbrichterveld

Kom er geregeld. Soms even wachten op klaarmaken medicatie maar is dat zo'n ramp? Je kunt altijd een andere apotheek zoeken als dat een probleem is. Vriendelijke mensen achter de balie die echt hun best doen. Word er met vragen goed geholpen. Soms wat chaotisch maar denk dat de oorzaak hiervan systeemtechnisch en bevoorrading zijn. Ze roeien met de riemen die ze hebben en dat waardeer ik. Bedankt !

Goede service, klantvriendelijk

altijd goede service en meedenken voor een goed medicijn, goede bezorgservice

Kundig, vriendelijk, zorgverlenend personeel.

Super aardige en leuke mensen.

Doe geen moeite. Je wordt in de rede gevallen voordat je je zin kunt afmaken. Verder doen ze geen moeite om je te helpen. Recept zou klaar staan maar ze ontvangen hier niks. Erg onvriendelijk

Geen fijne apotheek . Recept van de huisarts blijft liggen totdat je aan de balie staat en dan wordt evt pas besteld als het niet voorradig is. Je moet overal zelf achteraan bellen of het er dan wel is of niet. Als een arts ergens meerdere van voorschrijft (bijvoorbeeld voor aantal maanden)bepaalt de apotheker hoeveel je er daarvan krijgt. Bovendien wordt het restant niet vooraf besteld. Bevoorrading is niet goed, communicatie slecht. Achter de balie staan steeds andere mensen die over het algemeen wel hun best doen maar volgens mij klem zitten in het systeem. Apotheker stuurde rekening naar de klant ipv naar de zorgverzekering om maar geen ¨verlies¨ te lijden.

Wordt altijd pas besteld als je het komt ophalen, zeggen ze kom het morgen halen. Sta je er de volgende ochtend, ja we moeten het nog uitruimen. Kun je weer een dag wachten voordat je kan beginnen

service. getuigt niet van veel respect voor de clientèle. Op Koningsdag gebeld en kreeg antwoord- apparaat met de boodschap "er is nog 1 wachtende vóór u". 15 minuten aan de lijn gebleven. geen response. Mijn vrouw (76) zat dringend verlegen om slaaptbletten. Zonder die tabletten doet ze geen oog dicht. Dus is ze ondanks onze zelf opgelegde quarantaine toch naar de apotheek gelopen. Blijkt dat deze gewoon gesloten is. Noch uit het telefonisch kontakt , noch uit de op de website vermelde openingsuren kon dit worden opgemaakt.. Waren we niet blij mee....

Als je bij apotheek limbrichterveld binnen komt kijkt men je aan, zegt men niet even hallo en moment.
Kortom lang wachten terwijl je 3 tot 4 personen ziet lopen die jou ook zien.
Hun bepalen ook of je het aantal medicijnen ineens krijgt wat de arts voorschrijft. Zij geven het in 3 keer zodat je ook 3 keer moet bijbetalen terwijl andere apothekers dit wel doen en het CZ maakt het niks uit hoe het gedaan wordt.
Dit vind ik OPLICHTING.

Apotheek medewerkers werken op het tempo van een schildpad. Ze zien dat er minstens 7 wachtende in de wachtruimte zijn. In plaats van eerst alle cliënten te helpen, hebben ze maar 1 iemand achter de kassa staan (ondertussen hebben ze een koffie/roddeluurtje achter de schermen. Ik heb ze meerdere keren klanten horen afkraken en roddelen zodat iedereen het kon horen). Ze houden er totaal geen rekening mee dat er chronisch zieke mensen staan te wachten (slecht ter been, veel pijn, noem het maar op). Ik ben meerdere keren zeer onbeschoft te woord gestaan door het personeel en wanneer ik ze dan de waarheid onder hun neus schoof werden ze nog irritanter! Het personeel durfde mij zelfs te vragen waarom ik zo een zware medicatie nodig had en wilden mij niet meer dan 7 dagen ervan meegeven, alsof ik een of andere junkie was (terwijl er op het recept van mijn dokter voor een maand staat altijd gezien ik niet mobiel ben en geen vervoer heb). De dokter schrijft niet voor niets een recept en de apotheekmedewerkers hebben het recht niet iemand hierover zich te laten verantwoorden! Deze apotheek heeft mijn benodigde medicijnen nooit op voorraad waardoor ik meestal dagen ZONDER zit, wat in schrijnende pijn resulteert! Dit kan toch niet! Wanneer ze bijvoorbeeld 20mg niet op voorraad hebben, gaven ze mij meer dan twee keer 60mg mee (wat in een overdosis zou kunnen resulteren!) Zij vertelden mij de (met lange afgifte pillen) maar doormidden te snijden. Dit kan en mag niet gezien het dan technisch geen met lange afgifte pil meer is en je dus alsnog de volle dosis in 1 keer binnen krijft. Al met al een ZEER SLECHTE apotheek die absoluut niet strategisch te werk weten te gaan. Wanneer je je recept bij de dokter inspreekt is de regel dat je deze de volgende werkdag NA 15:00 uur kunt gaan ophalen. Dan zou je denken dat je recept al KLAAR staat in een zak, maar dit is mij in 6 jaar nog NOOIT gebeurd. Ik moest altijd minimaal 15 tot 20 minuten wachten totdat ze alles klaar hadden voor mij. Ik ben bij deze dus van apotheek verwisseld! Ik ben ook niet de enige met deze klachten, gezien ik al 6 jaar daar kom en vaak dezelfde mensen zie die allemaal dezelfde klachten hebben. Doe jezelf een plezier en ga naar een andere apotheek (wanneer je daar de mogelijk toe hebt i.v.m. mobiliteit/vervoer etc). Apotheken kunnen het ook voor je thuis afleveren. Ik wens iedereen het allerbeste toe 🙏🍀💫 en Apotheek Limbrichterveld; Jullie baas heeft heel wat te veranderen. Jullie hebben nog heel wat te leren over strategisch werken en vooral eerst al jullie wachtede klanten te helpen. Jullie kunnen zieke mensen niet 45 minuten laten wachten! Jullie werk is simpel de medicijnen die op het recept staat te verzamelen i.p.v. mensen te beoordelen op basis van de medicijnen die ze krijgen.

Heel onvriendelijk en onbeschoft behandeld aan telefoon door meneer de eigenaar zelf!
Meteen andere apotheek gezocht! Schandalig

ZÉÉR KLANTONVRIENDELIJK !!!
Wat een ballentent !!! 🤬🤬🤬