Vink Vormgeving In Keukens

Vertaalt wensen creatief naar technische mogelijkheden. Adviesteam vult elkaar goed aan. Leuke, plezierige en inspirerende gesprekken gevoerd. Er wordt géén druk uitgeoefend, de klant bepaalt het tempo.

De benadering naar de klant is professioneel. Je krijgt nooit de indruk dat ze iets moeten verkopen maar stellen jouw vraag centraal, laten zien wat verschillen zijn in prijs en kwaliteit. Planning is uitstekend. Min puntje is dat er nog wel wat stelposten bijkomen. Aanrader.

We voelden ons niet serieus genomen door de medewerker die ons, op afspraak, te woord stond. Ons werd een bepaalde visie voor onze keuken opgedrongen. Er werd niet goed geluisterd naar onze wensen.
Jammer, wat er in de showroom staat is zeker mooi.

Ook jammer dat er geen nieuw kopje koffie werd geserveerd nadat er een kopje per ongeluk was opgesloten. Kortom, geen fijne ervaring.

Ik ben erg ontevreden over de communicatie en klantvriendelijkheid van dit bedrijf.
Vragen over wat simpele aanpassingen van een keuken die een aantal jaren geleden geplaatst is in opdracht van de vorige eigenaren van mijn woning, worden zuchtend en kreunend beantwoord. Na drie keer terugbellen lukte het me om een medewerker van dit bedrijf zo ver te krijgen om langs te komen. Ook ter plekke werd voornamelijk geklaagd over dat ik het durfde om me als klant te melden.
Nadat ik een maand later even nabelde met een vraag over wat eigenlijk de bezorgtermijn was, werd er geen enkele poging gedaan om de bestelling even na te gaan en werd ik afgepoeierd met een wachttijd van 10 weken voor wat simpele materialen.

Ik geloof dat ik toch maar geen zaken wil doen met dit klantonvriendelijk bedrijf...!